Gelöst

Techniker notwendig auch wenn Vormieter schon Telekom hatte?

vor 4 Jahren

Moin,

 

ich übernehme diesen Monat die Wohnung von Freunden, die vor mir schon einen MagentaZuhause M-Vertrag bei der Telekom hatten. Diesen Vertrag nutzen sie nun aber selbst an ihrem neuen Wohnort weiter, sodass ich einen Neuanschluss gemacht habe. Mir liegen selbst verständlich der Name sowie auch die Telefonnummer vor, sodass eigentlich leicht zugeordenet werden kann, welche Leitung nun nicht mehr benötigt wird. Muss der Techniker dafür unbedingt rauskommen oder kann der Anschluss auch aus der Ferne geschlatet werden? Ich würde mir zumeinen gerne die 70 € sparen, aber auch nicht den ganzen Tag auf jemanden warten.

 

Danke im Voraus für die Hilfe

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Die 70€ kostet es, egal ob der Techniker in deine Wohnung muss oder nicht. Die Schaltung in der Vermittlungsstelle und am Verteilerkasten ist auch personalaufwendig, die Pauschale wird immer fällig.

      Wenn das System meint, es braucht einen Technikerbesuch, dann ist der auch notwendig. Ggf wird ein neuer Leitungsweg geschaltet etc

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    • vor 4 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @mexa 

       

      Die Bereitstellungskosten fallen in jedem Falle an, egal ob der Techniker kommen muss oder nicht.

      Wenn das System bei der Beauftragung festgestellt hat, das ein Techniker notwendig ist, ist das schonn sinnvoll!

       

      schöne Grüsse

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @ak123 @pamperlapescu 

      Auch wenn ich zumindest gehofft habe, dass ich den Termin vor Ort umgehen kann, danke Euch beiden sehr für die schnelle Aufklärung.

       

      Viele Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Wenn die Maschinerie der Telekom erstmal los legt, kann man sie durch nichts aufhalten...

      Weise ggf. den Techniker darauf hin, vlt findet er noch was .

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      Uneingeloggter Nutzer

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