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Gelöst
Techniker wenn Vormieter bei der Telekom
vor 6 Jahren
Guten Tag,
Ich hätte mal eine Frage. Ich bekomme einen neuen Wlan/Telefonvertrag und in Folge dessen soll nun ein Techniker kommen. Dieser soll an den Hauptanschluss des Hauses und dann vermutlich irgendwas anschließen oder ähnliches. Nun meine Frage: Mein Vormieter war bereits bei der Telekom. Hat die Telekom nicht dann schon Zugang zu dem Anschluss? Oder benötigt es einen Techniker um den Anschluss zu realisieren. Ist veemutlich eine dumme Frage, aber würde mich über eine Antwort freuen.
MfG
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
auch wenn es hier schon korrekt benannt wurde, möchte ich es noch einmal zusammenfassen.
Wenn bei der Beauftragung die korrekte Vormieterleitung ausgewählt werden konnte (das passiert u. a. bei Nennung des Vormieters), ist kein Technikereinsatz notwendig. Sollten Sie schon eine Auftragsbestätigung bekommen haben, in der ein Technikerbesuch genannt wird, war das leider nicht der Fall.
Viele Grüße
Oliver I.
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