Hallo,

da ich neu eingezogen bin habe ich Internet bei der Telekom gebucht. Diese machten mir dann automatisch einen Termin mit einem Techniker aus. Ist es überhaupt notwendig, dass ein Techniker kommt, da das Internet schon vorhanden ist und die Fritzbox sich sogar mit dem Internet verbindet? Das WLAN-Netz steht also schon und ich kann sogar meine Geräte mit dem WLAN verbinden. Es ist nur so, dass ich trotz bestehender WLAN Verbindung diese nicht wirklich nutzen kann. Es kommt also kein Internet an und ich kann beispielsweise keine Sachen googlen. Mein Smartphone sagt: Verbunden, kein Internet.

Viele Grüße