Technikertermin für WLAN-Anschluss zwingend notwendig?
2 years ago
Hallo,
Ich habe vor kurzem einen Telekom-Vertrag für WLAN abgeschlossen (Magenta L). Ich habe die Mail bekommen, dass ein Techniker kommt, der Zugang zum Hausanschluss braucht. Allerdings wurde auch die Möglichkeit genannt, Ready to Surf zu nutzen und die LeitungsID per Telefon einzureichen. Würde das den Techniker Termin ersetzen, sodass ich selber mein WLAN einrichten kann?
Falls das der Fall ist, kann ich das Wlan dann direkt nutzen? Und wie sage ich den Techniker Termin ab?
Danke im Voraus für die Hilfe!
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2 years ago
@J.A.11
Einen "Telekom-Vertrag für WLAN" kann man nicht abschließen, es handelt sich um einen DSL-Vertrag.
"WLAN" ist die Bezeichnung für das drahtlose Netzwerk, das der verwendete Router bereitstellt.
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2 years ago
@J.A.11 ruf einfach mal an 08003301000
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2 years ago
@J.A.11 Grundsätzlich sind bei allen aktuellen Routern die WLAN-Einstellungen bereits 'betriebsfertig'. Allerdings sollte man sie dann lokal anpassen, die öffentliche Zurschaustellung der Parameter auf dem Typenschild ist nicht DIE Sicherheitsmaßnahme.
Im Übrigen künftig 'WLAN' und 'Internetzugang' unterscheiden. Wenn Du bei der Hotline ein WLAN-Problem schilderst, wird es möglicherweise dann ein Heimnetz-Problem und damit kostenpflichtig.
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2 years ago
die LeitungsID
Geht es um Glasfaser oder DSL?
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Grüße @J.A.11
Bei der Mitteilung der LeitungsID wird dir dann auch mitgeteilt, ob der Techiker noch kommen muss.
Das klappt meistens dann ohne Techniker, wenn der Anschluss mal genutzt wurde von einem Vormieter.
Ist der Anschluss noch "jungfräulich" muss ein Techniker erscheinen.
Meine Aussage bezieht sich auf DSL.
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2 years ago
Hallo und herzlich willkommen @J.A.11,
wenn du möchtest, kann ich mich auch gerne kümmern, dazu bitte dann einfach dein Profil ergänzen und mir dann hier kurz Bescheid geben.
Beste Grüße
Sarah S.
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