SyncPlus auf iPad: 'Profil geladen' existiert nicht

Question

Hallo,hier im Forum habe ich nichts dazu gefunden, sonstwo im Netz auch nicht, trotz meiner eher schlechten Erfahrungen versuche ich es jetzt dann doch hier.Was macht man, wenn die Anleitung unter dem Titel 'Sync-Profil installieren' sagt, man soll in 'Einstellungen > Profil geladen' gehen, auch mit Screenshot des entspr. Bereichs der Einstellungen, es diesen Punkt aber gar nicht gibt?Ich habe seit Weihnachten 😊 ein neues iPad, alles funktioniert, nur eben halt weder Email, noch Kontakte, noch Kalender. Ich habe die Apple-Funktion genutzt, alles vom alten iPad auf das neue zu übertragen, was auch bei allem außer SyncPlus funktioniert hat. Dieses 'Profil geladen' soll laut Screenshot direkt unterhalb von 'Max Mustermann, Apple-ID, iCloud, ...' stehen, aber das gibt es weder auf meinem alten iPad (iOS 12.5.7) noch auf dem neuen (iOS 16.6), bei beiden wird die iOS-Version als 'auf dem neuesten Stand' angezeigt. Bei beiden iPads kommt unterhalb des obersten, höheren Punkts mit dem Namen, etc. der 3er-Block mit Flugmodus, WLAN und Bluetooth.Und auf dem alten iPad funktioniert alles nach wie vor einwandfrei, auch ohne diesen Punkt, ich muß für Email, Kontakte und Kalender immer noch das alte iPad verwenden. Ich weiß nicht mehr, was ich auf dem neuen gemacht habe (hatte nicht erwartet, dass es schon wieder Probleme gibt...), aber auf jeden Fall kam irgendwann eine Anleitung, die wohl von der SyncPlus-App kommt, in der es in Schritt 4/5 begann, man soll auf 'Profil geladen' gehen. Danach kam die Info, es wäre ein Mail mit den restlichen Infos geschickt worden, das auf dem alten iPad auch tatsächlich angekommen ist. Dort sind aber nur Einstellungen für die Kontakte und Kalender beschrieben und auch für das beides fehlen die dort genannten Punkte (was wohl daran liegt, daß man Schritt 4/5 der Installation nicht ausführen konnte?): Dort heißt es, man soll in Kontakten den Punkt 'Standardaccount' öffnen, den es dort gar nicht gibt, und in Kalender unter 'Standardkalender' die Option 'TELEKOM SYNC KALENDER' wählen (ersteres gibt es tatsächlich, aber darunter sind nur drei Optionen 'Privat', 'Geschäft' und 'Kalender' zur Auswahl. was soll ich jetzt tun?danke

DameOnline · Answer

Konnte das jetzt mühsam in mehreren Schritten in Ordnung bringen... Erster Fehler war, daß die Installation der App nicht korrekt lief: Ich hatte es irgendwann nochmal gemacht und da kam eine Bestätigung für eine Sache, die ich empfangen hätte, diese Bestätigung kam beim ersten Mal nicht. Das war dann der fehlende Punkt 'Profil geladen' in den Einstellungen. So konnte ich den ersten Teil der Anleitung abarbeiten. Danach funktionierte aber nur Email, Kontakte und Kalender nach wie vor nicht, denn nach wie vor fehlten 'Standardaccount' bei den Kontakten und  'TELEKOM SYNC KALENDER' bei Kalender unter 'Standardkalender'. Ich habe dann bei allen Konten einzeln, und auch allgemein für die Konten, von automatischem Abruf auf manuell umgestellt, dann das iPad neu gestartet und alles wieder auf automatisch umgestellt, dann noch zwei Konten gelöscht (eins für Kontakte und eins für Kalender), die beim alten iPad allerdings ebenfalls mit in der Liste sind, und dort funktioniert ja alles. Dann habe ich noch alles mögliche gemacht und auch das Gerät wieder neu gestartet und dann irgendwann waren in den Konten die beiden beschriebenen fehlenden Punkte auf einmal vorhanden - warum auch immer. Die habe ich gewählt und jetzt funktioniert alles. Aber warum nur muß man eine derart komplizierte und störanfällige Lösung benutzen, kann man nicht wieder auf übliche Standardwege zurückgehen und diese SyncPlus-App wieder verwerfen?vorher hat alles so zuverlässig funktioniert und war einfach zu konfigurieren...

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