Solved

Telefon geht nicht

6 years ago

Hallo an alle, 

Wir haben seit heute nun endlich Internet und sowohl das als auch Magenta Tbb funktionieren perfekt, nur das Telefon ist völlig tot. Wir können weder Anrufe Tätigen noch empfangen. Das Telefon wurde wie beschrieben an das speedport angeschlossen dich nichts geht. 
hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? 

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    • 6 years ago


      @julia_glock  schrieb:

      Das Telefon wurde wie beschrieben an das speedport angeschlossen dich nichts geht. 

      Welcher Speedport ist es denn? Klicke mal auf diesen Link:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html

       

      nenne uns den Namen des Gerätes und berichte uns, was unter Telefonie steht. Am Besten Du machst einen Screenshot und stellst ihn hier ein, im Screenshot die Gerätenummer unlesbar machen.

       

      Gruß Ulrich

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      Answer

      from

      6 years ago

      Eines interessiert mich noch: Das Mobilteil war nicht korrekt an der Basisstation angemeldet?

      Eines interessiert mich noch: Das Mobilteil war nicht korrekt an der Basisstation angemeldet?

      Eines interessiert mich noch: Das Mobilteil war nicht korrekt an der Basisstation angemeldet?


      Ich vermute, dass beim Umzug aus irgendwelchen Umständen das/die Mobiilteile an der Gigaset-Basisstation unbewusst abgemeldet wurden, sich abgemeldet haben. Wenn ich @julia_glock in einem ihrer Beiträge richtig verstanden habe, hat ja die Gigaset-Basisstation geklingelt, die Mobilteile aber nicht.

       

      Gruß Ulrich

      Answer

      from

      6 years ago

      @UlrichZ 

       

      Das habe ich auch vermutet - allerdings hört der Anrufer doch  auch dann ein "Klingelzeichen" im Netz,

      wenn kein Gerät angeschlossen ist (in diesem Fall die Gigaset-Basisstation).

       

      Oder liege ich da falsch?

      Answer

      from

      6 years ago

      UlrichZ

      @UlrichZ Das habe ich auch vermutet - allerdings hört der Anrufer doch auch dann ein "Klingelzeichen" im Netz, wenn kein Gerät angeschlossen ist (in diesem Fall die Gigaset-Basisstation).

      @UlrichZ 

       

      Das habe ich auch vermutet - allerdings hört der Anrufer doch  auch dann ein "Klingelzeichen" im Netz,

      wenn kein Gerät angeschlossen ist (in diesem Fall die Gigaset-Basisstation).

      UlrichZ

      @UlrichZ 

       

      Das habe ich auch vermutet - allerdings hört der Anrufer doch  auch dann ein "Klingelzeichen" im Netz,

      wenn kein Gerät angeschlossen ist (in diesem Fall die Gigaset-Basisstation).


      Genau, aber das hatte @julia_glock ja gerade auch geschrieben, dass das Freizeichen kam:

       

      julia_glock

      Rufe ich vom Handy aus das Festnetz an klingelt es da auch aber das Festnetz Telefon zeigt keinerlei Reaktion.

      Rufe ich vom Handy aus das Festnetz an klingelt es da auch aber das Festnetz Telefon zeigt keinerlei Reaktion. 

      julia_glock

      Rufe ich vom Handy aus das Festnetz an klingelt es da auch aber das Festnetz Telefon zeigt keinerlei Reaktion. 


      Daraus interpretiere ich, dass sowohl das Freizeichen als auch die klingelnde Gigaset-Basisstation zu hören waren, nur es konnte aufgrund der abgemeldeten Mobilteile nicht telefoniert werden.

       

      Gruß Ulrich

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @julia_glock 

       

      Wurde das Telefon mal probeweise an der 2. TAE -Buchse des Smart 3 eingesteckt

      und eingerichtet?

       

      Eine defekte TAE -Buchse komm relativ häufig vor.

       

      Alternativ kann der TAE -Stecker evtl. auch nicht ganz in die Buchse hineingedrückt sein,

      Stecker oder Kabel ist defekt.

       

      2. Fehlerquelle: Das oder die Mobilteile des AL 230 wurde/n versehentlich am Router angemeldet

                              - statt an seiner Basisstation.

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Ich hab jetzt mal deine Antwort bezüglich Basis und mobilteil angemeldet gegoogelt und das war tatsächlich der Fehler. Aber vielen lieben Dank für die Hilfe, auf sowas wäre ich nie gekommen. Ich wünsche allen noch einen schönen Abend und einen schönen Feiertag. 

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