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Telefon Gigaset A400 analog, klingelt seit der Umstellung auf Tarif m nicht mehr - Anrufe nach außen sind möglich
vor 6 Jahren
Hallo zusammen, vor einer Woche hat die Telekom den alten analogen Telefonanschluss meiner Mutter auf Tarif m ,für modernisiert, umgestellt.
Seit diesem Zeitpunkt klingelt das analoge Gigaset A400 (kein Router dazwischen) nicht mehr, wenn man sie anruft. Man kann jedoch ganz normal nach außen telefonieren. Eine erste direkte Anfrage bei der Telekom ergab die Auskunft, dass bei ihnen alles richtig funkioniert.
Daraufhin haben wir einige andere Telefone an den TAE F mit 2 Adern-Anschluss angeschlossen. Bei 2 aktuellen Telefonen klingelte es bei einem Anruf auch nicht.
Dann haben wir ein sehr altes Telefon mit Wählscheibe angeschlossen und seltsamerweise erklang hier beim Anruf ein schwaches Klingeln.
Der alte Stecker dieses Telefons sieht auch anders aus. Er hat mehr "Adern" als die aktuellen.
Deshalb vermuten wir, dass ein Problem bei der Signalweiterleitung in der Dose vorliegen könnte. Gibt es eine Möglichkeit diese Vermutung zu klären?
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @iengler682
Willkommen in der "Telekom hilft Community"
Was für ein Router wird eingesetzt?
Ist die Verdrahtung nach vorgabe Handbuch getätig?
Welch ein M Tarif ? es gibt unterschiedliche...
Was war es für ein Tarif vor Umstellung?
Richtig ! die Leitung funktioniert ja auch nur Du musst es dann auch Richtig machen ;-)...
Mit dem beiliegenden Kabel direkt an die TEA Dose mit dem Router verbinden der vorherige Splitter ect was vorher war ist zu entfernen..!
Falsche Verdrahtung !! und auf die Richtige Schaltung Achten..
Teflon analog kommt dann an den Router TAE Rückseite gesteckt..
Sollte danach funktionieren das Deine Mutter Telefonisch erreichbar ist..
Schau das Du meine Fragen beantwortest bitte..
Ich mach mir in der zwischenzeit erstmal nen Kaffee...
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
OFFTR^HOPIC
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Off-Topic, auch Offtopic, off topic oder Out of topic, kurz auch OT.
Soweit dazu. Game over.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
@iengler682,
welcher Tarif besteht denn jetzt, genaue Bezeichnung wäre hilfreich.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
Wenn es daran läge würde auch raustelefonieren nicht klappen, es sind ja auch nur zwei Drähte
Was aber sein kann, zur Signalisierung muss merh Spannung anliegen am Telefon um das "Läutwerk" zu versorgen. Ich vermute da Probleme am Port oder an der Leitung und diese hat einen zu hohen ohmschen Widerstand.
Das schnellst wäre einfach eine Störungsmeldung Online, da quatscht kein Hotlinemitarbeiter dazwischen
www.telekom.de/stoerung
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Community Guide
vor 6 Jahren
Hallo @iengler682
ergänzend mal noch eine Möglichkeit:
hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das @Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessenund kurz hier shcreiben wenn erfolgt - Danke !
Gruß
Waage 1969
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @iengler682
super - Danke, das @Telekom hilft Team ist bereits informiert.
Auf Grund des Wochenendes kann es sein das die Antwort / Reaktion etwas dauert.
Bitte etwas Geduld
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
das klingt nicht schön.
Ich bin mir allerdings sicher, dass wir die Telefone wieder zum Laufen bekommen.
Lass uns diesbezüglich doch gerne einmal telefonieren? Wann würde es dir am besten passen?
Viele Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo und vielen Dank für die Nachfragen.
Inzwischen war der Telekom Techniker da und hat den Fehler in der Wanddose gefunden und in wenigen Minuten behoben.
Da konnte nur ein Profi helfen.Danke.😊
Ich schreibe von einem Login, da mein Original-Login nicht funktioniert.🤔