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Telefon klingelt, macht beim Abnehmen 2mal drrt und Schluß
vor einem Jahr
Gigaset Telefon: Hörer und Station sind in Beverungen bei Telekom überprüft, trotzdem klingelt das Telefon zwar, macht beim Abnehmen 2mal Drrt und Schluß. Anrufen können wir auch nicht.
Vermutung von uns und vom Telekom Beverungen, die Leitung in Langenthal ist kaputt.
Wir bitten um Stellungnahme und Abstellung des Fehlers. Die Telefonrechnung haben wir trotz Ausfall aber pünktlich erhalten!
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @gruenesthal
Störung gemeldet?
Hilfe bei Störungen | Telekom Hilfe
Welcher Router ist im Einsatz?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @gruenesthal ,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie ich gesehen habe, hast du hier schon Unterstützung erhalten.
Wir sind auf deine Rückmeldung gespannt.
Viele Grüße
Anja N.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Ist es ein reiner Telefonanschluss, oder auch Internet mit dabei, also wird das Telefon an einem Router betrieben?
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Community Guide
vor einem Jahr
Schon dreist, was die Telekom so macht @gruenesthal, oder? Allerdings, wie sollen sie von dem Problem wissen, wenn Du keine Störung meldest
telefonisch 08003301000 Sticjwort Störung oder online
www.telekom.de/stoerung
Und da hat Telekom Beverungen nicht gleich eine Störung aufnehmen lassen?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Telekom Beverungen hat uns gesagt, die Störung sei bekannt, es seien noch mehrere Telefonkunden in Langenthal betroffen.
Ich werde die Störung jetzt auch nochmal online melden.Danke für die Online-Anschrift.
Community Guide
vor einem Jahr
Wenn Du die Fragen nicht beantwortest @gruenesthal, kann Dir auch nicht geholfen werden. Das nennt sich Mitwirkungspflicht und wenn Du der nicht nachkommst, kann deine Kürzung der Rechnung nicht akzeptiert werden, Du wirst Schuldner mit allen Konsequenzen.
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