Hallo
Mein Telefonvertrag löuft ohne Router, da ich nur Festnetz über die Telekom habe. Seit meinem Umzug war ein Techniker hier und es hat trotzdem nicht funktioniert. Habe angerufen und es wurde getestet ob ich verbunden bin. Die Antwort war ja aber mein Telefon (Geladen, korrekt verkabelt und ziemlich neu) zeugt trotzalledem immernoch Telefonverb. prüfen an.
Es ist ein Panasonic Senioren Telefon und ich habe jeden Schritt aus dem Internet um dieses anzumelden. Ich habe Empfang aber trotzdem keine Verbindung. Es gibt überall nur Lösungen für solche Probleme mit Router.
vor 7 Jahren
@Julia_maassen : Kannst Du bitte mal die genaue Typbezeichnung des Panasonic Telefons nennen? Diese steht auf dem Typschild auf der Unterseite der Basis- und Ladestation des Telefones. Das Anschlusskabel steckt korrekt in der TAE -Dose?
Hast Du (erneut) eine Störung gemeldet? Dies geht auch online:
http://telekom.de/stoerung
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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von
vor 7 Jahren
@Julia_maassen : Bitte kontrolliere nochmal, ob die jeweiligen Stecker des Anschlusskabels sowohl in der TAE -Dose als auch in der Basis/Ladestation fest auf Anschlag stecken.
Ansonsten beantworte bitte noch die berechtigte Frage von @pamperlapescu wie Dein Anschluss bzw. Tarif heißt. Das steht auf der Auftragsbestätigung oder Rechnung.
Gruß Ulrich
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
das ist ein Analoges Telefon.
Mag der Anschluss ein IP-Anschluss sein?
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von
vor 7 Jahren
Mag der Anschluss ein IP-Anschluss sein?
Mag der Anschluss ein IP-Anschluss sein?
Das könnte eine Fehlerquelle sein.
@Julia_maassen: Daher die Frage nach Deinem aktuellen Tarif/Anschluss. Einfach mal in die aktuelle Rechnung oder Auftragsbestätigung schauen.
Gruß Ulrich
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vor 7 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @ Julia_maassen
Genauso wichtig wie die Frage von @UlrichZ ist die Frage zum exakten Namen des Anschlusses. Hier schaust du bitte mal in deine Bestätigung! Danke
schöne Grüße
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vor 7 Jahren
auch ich verschaffe mir hier gerne einen Einblick. Magst du dein Profil befüllen, damit wir uns kurzschließen können?
Viele Grüße
Marcel M.
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