‎Telefonanlage Octopus F X5 + Voicemail IVM

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Telefonanlage Octopus F X5 + Voicemail IVM

3 years ago

Wir haben im Büro die Telefonanlage Octopus F X5.

Die beinhaltet eine IVM (Integrierte Voice Mail).

Ich komme mit dem Menü nicht klar.

Ich finde überhaupt nur zwei Menüpunkte zur Auswahl:

1. Auswahl der Begrüßung

2. Ansage der Codenummer für Fernabfrage

Es gibt wohl die Möglichkeit, 4 verschiedene Begrüßungen aufzusprechen.

Irgendwie bin ich durch Zufall auch mal dahingekommen, aber ich weiß den Weg nicht mehr.

Kann jemand helfen?

Danke, Susi

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3 years ago
Hallo @Dr.J.Sattler,

ich habe hier einmal die Bedienungsanleitung für die Octopus IVM dabei.

Dort gibt es ab Seite 28 die Mailboxfunktionen. Auf Seite 31 geht es dann um das Auswählen und Aufnehmen von Begrüßungen.

Ich hoffe, das hilft Ihnen an dieser Stelle weiter.

Beste Grüße

Louisa G.
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3 years ago
Dankeschön!

Susi
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3 years ago
Der Remoteservice hat eben angerufen.

Es würde sich um einen Änderungsauftrag handeln und das kostet 150 € zzgl. 25 € für jede Viertelstunde Arbeitzeit.

Das ist mir ehrlich gesagt zu fett. Die 1,5 Minuten Wartezeit haben wir uns bei Einrichtung der Telefonanlage bestimmt nicht selbst ausgesucht.

Der Chef ist diese Woche nicht da. Ich allein werde einen Auftrag in dieser Größenordnung nicht auslösen.

Ich habe das Ticket schließen lassen.

Trotzdem lieben Dank an alle, die hier geholfen haben!

Und schöne Ostern!

Susi
Answer
from
3 years ago
Hallo @Dr.J.Sattler,

vielen Dank für die Rückmeldung und das Feedback.

Sollte nochmal der Wunsch zur Änderung bestehen, können Sie sich gern hier wieder melden.

Wir leiten es dann erneut weiter.

Schöne Ostertage wünscht Melanie B.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Die Bedienungsanleitung habe ich.

Ich habe es jetzt so gemacht:

in die Voicemail einwählen

Begrüßungsart auswählen (z. B. manuell)

Voicemail verlassen

wieder in die Voicemail einwählen

jetzt bekomme ich die unter „manuell“ abgelegten Begrüßungstexte angeboten und kann zwischen diesen wechseln oder einen der Texte neu aufnehmen.

Anders als zwischendurch Voicemail zu verlassen und wieder neu einzuwählen, finde ich keinen Weg. Ist dies wirklich richtig so?

Liebe Grüße
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