Hallo,
Wir planen eine Umzug und benötigen einen neuen Telefonanschluss. (Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Heute, am 09.05. hatten wir einen Termin im Telekom-Shop in 91522 Ansbach. Laut Herrn <DATENSCHUTZ> ist lediglich ein Telefonabschluss nicht möglich. Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Und Rufnummern kann er uns auch nicht anzeigen( wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten) Da kann er auch nicht nachsehen, das alles geht nur wenn die Telefon/Internet Kombi gebucht wird.
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
hat er noch nie erlebt.
Und jetzt liebe Telekom ?
EDIT:
Bitte keine Klarnamen, schon gar nicht von MA der Telekom hier posten.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Hallo,
Wir planen eine Umzug und benötigen einen neuen Telefonanschluss. (Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Heute, am 09.05. hatten wir einen Termin im Telekom-Shop in 91522 Ansbach. Laut Herrn Johannes Senkleiter ist lediglich ein Telefonabschluss nicht möglich. Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Und Rufnummern kann er uns auch nicht anzeigen( wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten) Da kann er auch nicht nachsehen, das alles geht nur wenn die Telefon/Internet Kombi gebucht wird.
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
hat er noch nie erlebt.
Und jetzt liebe Telekom ?
Ja, wenn nur Glasfaser liegt. Wo ist das Problem?
Einfach einen Umzug buchen, wie das angeschlossen wird kann Dir eigentlich egal sein.
3
von
vor 5 Monaten
Wenn man aber schon einen Glasfaseranbieter hat und man nur einen Telefonanschluss benötigt?
0
von
vor 5 Monaten
Wenn man aber schon einen Glasfaseranbieter hat und man nur einen Telefonanschluss benötigt?
Keine Ahnung, wozu soll das gut sein, magst Du das bitte erklären?
Das Telefon kann doch auch über GF laufen.
von
vor 5 Monaten
Wenn man aber schon einen Glasfaseranbieter hat und man nur einen Telefonanschluss benötigt?
Wenn du schon einen GF Anschluss von einem anderen Anbieter hast sollte der dir ja nun auch Telefon zur Verfügung stellen können.
Uneingeloggter Nutzer
von
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vor 5 Monaten
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
hat er noch nie erlebt.
Und jetzt liebe Telekom ?
Hallo,
Wir planen eine Umzug und benötigen einen neuen Telefonanschluss. (Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Heute, am 09.05. hatten wir einen Termin im Telekom-Shop in 91522 Ansbach. Laut Herrn Johannes Senkleiter ist lediglich ein Telefonabschluss nicht möglich. Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Und Rufnummern kann er uns auch nicht anzeigen( wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten) Da kann er auch nicht nachsehen, das alles geht nur wenn die Telefon/Internet Kombi gebucht wird.
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
hat er noch nie erlebt.
Und jetzt liebe Telekom ?
Alte Analog ( POTS -Anschlüße) oder DSL Single Play (nur Telefonie) können nicht umgezogen werden (die Produkte werden nicht mehr vermarktet).
Wenn das Gebäude mit GF versorgt ist, kann nur noch GF gebucht werden.
@Eva72 Am besten Profil befüllen,
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
(und hier Rückmeldung geben)
Dann kann ein Teamie mal schauen ob sich ein Magenta S über DSL realisieren lässt.
8
von
vor 5 Monaten
Wenn man aber schon einen Glasfaseranbieter hat und man nur einen Telefonanschluss benötig
Bevor ich in so einem Fall Glasfaser nutze,
Aber hier steht:
Wenn man aber schon einen Glasfaseranbieter hat und man nur einen Telefonanschluss benötigt?
Ja, habe ich gelesen. Natürlich ist es sinnvoll den Anbieter zu nutzen, wenn er Telefonie anbietet. Was aber, wenn nicht? Zudem bin ich darauf eingegangen, dass heute Telefonie kaum noch ohne Internet angeboten wird. Ich kenne auch mehr alte Leute, die ein ungenutztes Internet haben, nur weil sie weiter per Festnetz telefonieren wollen, und andere, die Telefonie im Vertrag haben aber kein Telefon anschliessen, weil sie mobil telefonieren, als solche, die einen Internetanschluss haben und ein Festnetztelefon ohne zusätzliches Internet haben wollen. Wenn die Voraussetzungen schon recht exotisch sind, kann man das ja ggf. noch toppen. 😊
0
von
vor 5 Monaten
Die Installation nicht, das machen Kinder oder Enkel, die Bedienung des DECT -Telefons dagegen ist seit zig Jahren erprobt.
Und das wäre dann für einen über 90 Jahre alten Menschen einfacher?
Die Installation nicht, das machen Kinder oder Enkel, die Bedienung des DECT -Telefons dagegen ist seit zig Jahren erprobt. Zudem ist es deutlich günstiger als ein Festnetzanschluss mit unnötigem Internet, bei einigen Rentnern nicht unwesentlich.
Und bei Glasfaser machen das dann eben auch die Kinder oder Enkel.
Ausserdem gibt es den tarif Call Start fibre: https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/call-start-fiber
Also genau das, was du als fehlend bemängelst…
von
vor 5 Monaten
Was aber, wenn nicht?
Wenn man aber schon einen Glasfaseranbieter hat und man nur einen Telefonanschluss benötig
Ja, habe ich gelesen. Natürlich ist es sinnvoll den Anbieter zu nutzen, wenn er Telefonie anbietet. Was aber, wenn nicht? Zudem bin ich darauf eingegangen, dass heute Telefonie kaum noch ohne Internet angeboten wird. Ich kenne auch mehr alte Leute, die ein ungenutztes Internet haben, nur weil sie weiter per Festnetz telefonieren wollen, und andere, die Telefonie im Vertrag haben aber kein Telefon anschliessen, weil sie mobil telefonieren, als solche, die einen Internetanschluss haben und ein Festnetztelefon ohne zusätzliches Internet haben wollen. Wenn die Voraussetzungen schon recht exotisch sind, kann man das ja ggf. noch toppen. 😊
Einfach warten bis sich @Eva72 wieder meldet ;-)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Und jetzt liebe Telekom ?
Hallo,
Wir planen eine Umzug und benötigen einen neuen Telefonanschluss. (Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Heute, am 09.05. hatten wir einen Termin im Telekom-Shop in 91522 Ansbach. Laut Herrn <DATENSCHUTZ> ist lediglich ein Telefonabschluss nicht möglich. Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Und Rufnummern kann er uns auch nicht anzeigen( wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten) Da kann er auch nicht nachsehen, das alles geht nur wenn die Telefon/Internet Kombi gebucht wird.
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
hat er noch nie erlebt.
Und jetzt liebe Telekom ?
EDIT:
Bitte keine Klarnamen, schon gar nicht von MA der Telekom hier posten.
Musst du halt einen Glasfaseranschluss beauftragen. Reine Telefonanschlüsse gibt es nicht mehr.
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vor 5 Monaten
(Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Hallo,
Wir planen eine Umzug und benötigen einen neuen Telefonanschluss. (Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Heute, am 09.05. hatten wir einen Termin im Telekom-Shop in 91522 Ansbach. Laut Herrn <DATENSCHUTZ> ist lediglich ein Telefonabschluss nicht möglich. Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Und Rufnummern kann er uns auch nicht anzeigen( wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten) Da kann er auch nicht nachsehen, das alles geht nur wenn die Telefon/Internet Kombi gebucht wird.
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
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Bitte keine Klarnamen, schon gar nicht von MA der Telekom hier posten.
Von der Telekom? Nur Glasfaser, kein Kupfer?
Dann kannst Du Telefonie über einen Glasfasertarif buchen - indem Du den bisherigen Anschluss mit Tarifwechsel umziehst.
Alternativ nimm einen Mobilfunktarif bei welchem eine Festnetznummer zubuchbar ist.
(Es gibt anders als früher keinen Anspruch gegen die Telekom mehr, dass selbige einen Telefonanschluss zur Verfügung stellt)
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vor 5 Monaten
wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten)
Hallo,
Wir planen eine Umzug und benötigen einen neuen Telefonanschluss. (Im neuen Haus ist Glasfaser vorhanden)
Heute, am 09.05. hatten wir einen Termin im Telekom-Shop in 91522 Ansbach. Laut Herrn <DATENSCHUTZ> ist lediglich ein Telefonabschluss nicht möglich. Es ist nur in Kombination mit einem Glasfaseranschluss möglich.
Und Rufnummern kann er uns auch nicht anzeigen( wir hätten gerne falls möglich wieder unsere alte Rufnumner die wir über 30 Jahre hatten) Da kann er auch nicht nachsehen, das alles geht nur wenn die Telefon/Internet Kombi gebucht wird.
Auf die Frage ... und wenn wir nur einen Telefonsnschluss möchten erhielten wir die Antwort .....so einen Wunsch hatte
hat er noch nie erlebt.
Und jetzt liebe Telekom ?
EDIT:
Bitte keine Klarnamen, schon gar nicht von MA der Telekom hier posten.
Dann soll dein jetziger Glasfaseranbieter deine geliebte Rufnummer von der Telekom portieren.
Das musst du bei deinem Anbieter beauftragen.
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von