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Telefonanschluss nicht möglich?

vor 4 Jahren

Guten Tag,

Mai 2019 schloss ich einen Telefonanschluss für meine neue Wohnung ab. Bis heute habe ich keinen Telefonanschluss erhalten. Die Bauarbeiten wegen fehlender Leitungen sind dieses Jahr erledigt worden. Was kann ich tun? An wen kann ich mich wenden? Ich verzweifel bald!

Sonst muss ich bald ausziehen.

Lieben Gruß

Marc

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vor 4 Jahren
Damit es sich das Team anschauen kann, bitte Deine Daten im Profil hinterlegen.

Das Team wird sich dann melden (dauert aktuell so 2-4 Tage).
5
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von
vor 4 Jahren
Die Verkabelung ist fertig.
Der Vermieter hatte wohl Anfangs zu wenig Anschlüsse angegeben. Jetzt fanden vor einigen Wochen aber die Bauarbeiten statt.
Dort wurden Leitungen zum Anschlusskasten am Haus gelegt.

Eine TEA Dose ist in der Wohnung installiert.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo @MarcSlg,

entschuldige bitte, dass ich mich erst heute bei dir bzgl. deiner Anfrage melde.
Natürlich kümmere ich mich gerne darum, dass es endlich weiter geht bei deiner Beauftragung.
Ich habe auch gerade bereits probiert dich telefonisch zu erreichen, aber leider ohne Erfolg.
Wann darf ich es erneut probieren?

Viele Grüße
Andrea B.

3
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von
vor 4 Jahren
Hey, ich war gerade einfach micht schnell genug. Erreichbar bin ich
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Ich muss dir nochmal für das nette Telefonat eben danken und dass du nach so einer langen Wartezeit noch so viel Geduld hast @MarcSlg
Wie angesprochen habe ich direkt die Technik versucht zu erreichen, um einen Zeitraum für die weiteren Maßnahmen zu erfahren. Leider bin ich nicht durchgekommen.
Daher habe ich den Bereich nun schriftlich kontaktiert, damit ich mehr zum weiteren Ablauf erfahre. Auch wenn wir deine Geduld schon ziemlich strapaziert haben hoffe ich, dass du nochmal ein bisschen davon aufbringen kannst. Ich hoffe, dass ich dir in den nächsten zwei Tagen mehr dazu verraten kann.

Viele Grüße
Andrea B.
8
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von
vor 4 Jahren

MarcSlg

Hey, bin gerade noch im Auto. So in einer Stunde?

Hey, bin gerade noch im Auto.

So in einer Stunde?

MarcSlg

Hey, bin gerade noch im Auto.

So in einer Stunde?

@Andrea B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Danke dir wofür das wieder einmal tolle Telefonat gerade und schön, dass wir die Frage zu den Kosten direkt klären konnten @MargSlg
Wie auch schon besprochen, die Bauarbeiten konnten nun endlich erledigt werden und sobald wir die Unterlagen haben, wird die neue Leitung dokumentiert.
Voraussichtlich übernächste Woche soll es dann so weit sein, dass wir uns über den Technikertermin unterhalten können.
Ich bin weiterhin für dich dran.

Viele Grüße
Andrea B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @MarcSlg,

ich habe endlich die Rückmeldung aus der Technik bekommen, dass die Erweiterung erledigt und die Schaltung vorbereitet werden konnte.
Der Termin für die Schaltung wurde auch bereits reserviert und am Samstag ist es bereits soweit.
Magst du danach kurz Bescheid geben, ob der Anschluss läuft, damit ich mich um die LTE Lösung kümmern kann?

Viele Grüße
Andrea B.
12
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von
vor 4 Jahren
Geben wir der @Andrea B. mal einen Ping, dass sie sich melden kann, wenn sie wieder im Dienst ist.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo @MarcSlg ich habe dir eine Privatnachricht mit deinem Termin geschickt Sollte der so nicht passen melde dich gerne nochmal. Viele Grüße, Sarah Ti.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hey @MarcSlg,

es freut mich ehrlich, dass dieses lange Thema nun endlich ein Ende gefunden hat und der Festnetzanschluss freigeschaltet werden konnte.
Wie gerade besprochen habe ich den Tarif der Speedbox umgebucht.
Solltest du zukünftig noch einmal Fragen oder Wünsche haben, melde dich gerne wieder hier in der Community.

Viele Grüße
Andrea B.
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von