Telefonanschluss Umzug mit altem Tarif

vor 5 Stunden

Hallo,

wir sind vor knapp einer Woche umgezogen und würden nun gerne auch unseren Telefonanschluss an die neue Adresse umziehen.

Lieder ist ein Umzug über das Kundencenter nicht möglich und wir werden an die Hotline verwiesen.

Wir haben einen Magenta Zuhause Start Anschluss, warum können wir diesen nicht Online zum Umzug beauftragen?

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @herbert-und-roswitta 

       

      falls noch nicht gemacht hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

       

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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      von

      vor 5 Stunden

      Daten wurden hinterlegt.

      von

      vor 4 Stunden

      @herbert-und-roswitta

       

      Vielen Dank für das Hinterlegen der Daten.

       

      Wir melden uns morgen im gewünschten Zeitfenster.

       

      Schönen Abend.

       

      Gruß

      Max

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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