Telefonanschluss Umzug mit altem Tarif

vor 26 Tagen

Hallo,

wir sind vor knapp einer Woche umgezogen und würden nun gerne auch unseren Telefonanschluss an die neue Adresse umziehen.

Lieder ist ein Umzug über das Kundencenter nicht möglich und wir werden an die Hotline verwiesen.

Wir haben einen Magenta Zuhause Start Anschluss, warum können wir diesen nicht Online zum Umzug beauftragen?

Letzte Aktivität

vor 25 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      Hallo @herbert-und-roswitta 

       

      falls noch nicht gemacht hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

       

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      3

      von

      vor 26 Tagen

      Daten wurden hinterlegt.

      von

      vor 26 Tagen

      @herbert-und-roswitta

       

      Vielen Dank für das Hinterlegen der Daten.

       

      Wir melden uns morgen im gewünschten Zeitfenster.

       

      Schönen Abend.

       

      Gruß

      Max

      von

      vor 25 Tagen

      Danke für das nette Gespräch @herbert-und-roswitta. Der Umzug ist für nächste Woche Freitag, den 27. Februar terminiert. Der Techniker ruft ca. 30 Minuten vorher auf dem Handy an. Deine Festnetzrufnummer sowie der gebuchte Tarif bleibt bestehen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne da. 

       

      Viele Grüße

      Jonsa

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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