Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
vor 4 Stunden
Hallo @mahewup
Wie kann das sein?
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Die Telekom baut die alte Technik zurück, weil sie so gut wie nicht mehr genutzt wird. Die Wartung für kilometerlange Hauptkabel, auf denen dann nur noch fünf oder weniger Kunden geschaltet sind, ist in keiner Weise mehr wirtschaftlich. Deshalb werden analogen Tarife von der Telekom gekündigt und es muss auf einen reinen IP-basierten Anschluss gewechselt werden.
Das wäre der Call Start IP (Regio).
und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Ja, weil die Übertragung von der Telekomtechnik bis zum Kunden via DSL erfolgt. Das analoge Telefon wird dann am Router angesteckt.
Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Zum Call Start IP (Regio) kann der Installations-Service Call IP gebucht werden.
Dieser kann zu den Tarifen Call Start IP (Regio) und Call Start Fiber kostenlos hinzugebucht werden.
Achtung! Der Router Speedport 7 kann am Call Start IP (Regio) aufgrund der fehlenden Internetverbindung nicht betrieben werden.
4
von
vor 3 Stunden
@mahewup
Die Vermarktung der genannten Tarife erfolgt nur reaktiv. Das bedeutet, man muss danach fragen, um sie zu bekommen. Die Telekom macht keine extra Werbung dafür.
Die genaue Leistungsbeschreibung gibt es in den AGB.
https://www.telekom.de/agb/downloads/54105.pdf
https://www.telekom.de/agb/downloads/56068.pdf
von
vor 2 Stunden
@mahewup
Noch eine kleine Warnung.
Sage deine Mutter Bescheid dass
Sie mit Sicherheit einige Anrufe bekommen wird.
Von diversen Callcentern die ihr einen schönen internet Vertrag
Und dann auch noch gleich mit TV Optionen.
Auf quasseln wollen.
Und wie man die Herrschaften kennt wird dann die Auftragsbestätigung an ihre nicht vorhandene E-Mail-Adresse geschickt.
Damit sie auch Garantiert die wiederrufsfrist versäumt
0
von
vor 2 Stunden
Es bedarf der Zustellung und der expliziten Zustimmung der Vorvertraglichen Informationen, sonst ist ein möglicher Auftrag schwebend unwirksam.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Magenta Zuhause Start oder Magenta Call Start wären die Tarife dafür.
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vor 4 Stunden
Wie kann das sein?
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Das ist halt so dass die Telekom die alte Technik abschaltet.
Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Ja, und wenn du ihr nicht helfen kann dann kann das auch kostenpflichtig durch die Telekom erledigt werden
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vor 4 Stunden
Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren?
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Ein Router ist nötig, da die Anbindung über DSL erfolgt,
Am besten Speedport Smart 2, 3, 4+ ; die haben 2 AB-Ports (Smart 4 und Speedport 7 nur einen),
z.B. für Tel. + Heimnotruf.
Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Meine Mutter (79 Jahre alt) hat ein Schreiben erhalten, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass der aktuelle Tarif Call Start 4 Standard m eingestellt und der Telefonanschluss nicht unverändert weitergeführt werden kann. Sie hat kein Internet und wird auch zukünftig kein Internet nutzen. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es keinen reinen Festnetz-Tarif mehr gibt und für die weitere Nutzung zukünftig ein Router bzw. Modem erforderlich ist.
Wie kann das sein? Muss sie jetzt einen Router anschaffen und wie soll man den bei ihr einrichten und konfigurieren? Meine Mutter hat keinen PC und kein Smartphone !
Braucht man bei Speedport Smart 2, 3, 4+ nicht,
einfach am Umschaltetag anschließen und einschalten,
die Router konfigurieren sich selber.
2
von
vor 3 Stunden
Reicht das dann aus, das Telefon mit dem TAE -Stecker an dem Speedport Smart 2, 3 oder 4 anzuschließen?
0
von
vor 3 Stunden
Reicht das dann aus, das Telefon mit dem TAE -Stecker an dem Speedport Smart 2, 3 oder 4 anzuschließen?
Ja.
Router in die TAE -Dose + Telefon in die TAE -Buchse vom Router, dann einschalten und warten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@mahewup
Dann eben ganz ohne Festnetz
Stichwort:
Tischtelefon mit Sim Karte für Senioren
die gibt es schon ab 37€
0
9
von
vor 3 Stunden
@Hubert Eder
Doch, das habe ich verstanden. Dennoch ist es aus Sicht der Kunden unverständlich, dass der bestehende Tarif gekündigt wird und einem von der Kundenhotline erzählt wird, das nur noch Internet und Festnetz-Tarife möglich sind.
Warum ist das unverständlich ? Die Telekom ist zu nix verpflichtet und wenn die halt ein Produkt einstellen dann müssen sie dem Kunden kündigen.
Wenn der Kunde weiterhin Festnetz nutzen will muss er halt auf IP-Telefonie umstellen.
0
von
vor 3 Stunden
Dennoch ist es aus Sicht der Kunden unverständlich, dass der bestehende Tarif gekündigt wird
@Hubert Eder
Doch, das habe ich verstanden. Dennoch ist es aus Sicht der Kunden unverständlich, dass der bestehende Tarif gekündigt wird und einem von der Kundenhotline erzählt wird, das nur noch Internet und Festnetz-Tarife möglich sind.
Das ist halt nicht mehr die POST, sondern die Telekom AG,
und jeder Vertragspartner kann den Vertrag kündigen.
Der Vertrag wird gekündigt weil die Dienstleistung so nicht mehr zur Verfügung gestellt werden kann,
für die Technik hat die Telekom Lizenzen, die aber demnächst ausslaufen,
also gibt es kaum noch Ersatzteile und nach Ablauf der Lizenz, darf die Technik nicht mehr weiter betrieben werden.
Ne Ersatzlösung gibt es schon seit ü. 10 J und ü. 99% der Kunden haben in der Zeit schon auf neue Technik gewechselt.
die restlichen Verträge werden jetzt gekündigt.
von
vor 2 Stunden
Das hört sich nach einer brauchbaren Lösung an. Gibt es da auch einen Prepaid-Tarif der Telekom?
Das hört sich nach einer brauchbaren Lösung an. Gibt es da auch einen Prepaid-Tarif der Telekom?
Meine Mutter ist seit über 50 Jahren bei der Telekom und hatte stets nur einen Festnetzanschluss. Schade, das die Telekom ältere Stammkunden nötigt entweder einen Internettarif abzuschließen oder auf eine mobile Nutzung umzustellen….
@mahewup
Ich würde schon aus Trotz keine Prepaid-Karte der Telekom nehmen.
Es gibt genügend andere Anbieter die auch noch viel günstiger sind.
Und wenn deine Mutter sehr sehr wenig Telefoniert dann braucht sie auch nur einen 9-Cent-Tarif.
Den hat die Telekom zwar auch
Der heißt Prepaid basic
Denn gibt es in jedem Telefongeschäft oder Amazon
Zu kaufen.
Nur nicht bei der Telekom selber, weil die Telekom diesen Tarif nicht aktiv vermarktet.
Deswegen bekommt man den auch nicht bei der Telekom selber.
Vorsicht 4G Telefonie funktioniert bei diesen Tarif nicht.
Mangels Daten flat.
Nur 2G Telefonie.
Wenn man in diesem Tarif Daten verbrauch und wenn es nur ein Byte ist
wird automatisch die Dayflat gebucht.
Für 1,49 € pro Tag
Vorsicht Falle.
Nicht zu verwechseln mit der Dayflat unlimited.
Bei dem Prepaid basic
Gibt es nur diese Dayflat
Und diese Dayflat ist gar keine Flat die hat ein sagenhaftes Datenvolumen von 50 MB TÄGLICH
(Nein ich habe mich nicht verschrieben Fünfzig MB)
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Uneingeloggter Nutzer
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