Unser Sohn ist in seine neue Wohnung gezogen. Die Wohnung befindet sich in einem 3 Parteienhaus. Leider hat diese Wohnung keinen Telefonanschluss. Mehrere Anrufen meines Sohnes und des Vermieters bei der Telekom waren bisher nicht erfolgreich. Kundendienstmitarbeiter der Telekom empfahlen meinem Sohn sich doch einen anderen Anbieter zu suchen.  Das hat er daraufhin getan, hat Ihm bisher aber nichts gebracht.

Auf Nachfrage nach einem zusätzlichen Telefonanschluss wird meinem Sohn von der Telekom gesagt den muss der Vermieter beantragen.  

Dem Vermieter wir mitgeteilt, der Mieter muss den Anschluss beantragen.

Ich bin selber Kunde der Telekom, aber das Durcheinander kenne ich sonst nicht. Vielleich kann ich auf diesem Weg Antworten bekommen.