horst-klaus

Analoges Telefon verlangt Aus- und Einschalten mit Knopf Rückseite Speedport, dauert 5 Minuten.

Das verstehe ich nicht! ein analoges Telefon an den Speedport zu stecken verlangt weder einen Reset noch ein ein oder ausschalten.

Nimm das billigste analoge Telefon und stecke es zu testzwecken mal dauerhaft an den Router und konfiguriere es im Router!

Wenn das nächste mal die Eumex ausfällt, dann versuche ob das analaoge Telefon noch geht.

Dann wissen wir ob die Ursache der Störung im ISDN/Eumex oder im Router liegt.

Hallo, das "Amt" hat nur 10 min gedauert.

Kann ich da keinen Fehler machen, wenn am Speedport hinten das analoge Telefon steckt und die Eumex auch angeschlossen ist?

Bin da kein Fachmann, aber das An-und Abstecken beherrsche ich mittlerweile, möchte aber nichts falsch machen. 

Gruß

ein, das kann nichts passieren - ISDN und analoge Geräte können gleichzeitig genutzt werden, 

Wichtig ist nur, dass den analogen Port im Router eine ein-  Rufnummer zugewiesen wird, damit es auch klingelt, sonst kannst du 

vermutlich nur rauswählen. Wenn das Telefon eingesteckt ist, einfach mal ein Telefonat ausgehend versuchen, solange das ISDN auch geht,

damit wir wissen, dass es prinzipiell funktioniert.

Hallo, neuer Zwischenbericht

Ersatz - Speedport schnell geliefert. Immerhin !! Samstag Mittag, austauschen ging schnell, neuen SP angesteckt, gewartet bis Status-Led konstant war, LAN Kabel angesteckt, die dann im OG an Fritzbx. Fritzbox ist per LAN und Wlan mit PC verbunden. In der SP Oberfläche den üblichen Ablauf mit „weiter“ gefolgt. Dann kann die Fertigmeldung. Wollte aus meinen ausgedruckten Anmeldedaten die dann entsprechend einfügen, stellte aber fest dass alle Daten wie im vorherigen Gerät schon ausgefüllt waren. Versteh ich zwar nicht, dachte ist auch gut. Telefon, Internet ist alles da, Aufrufen des SP funktioniert tadellos.

Mich dann erstmal beruhigt und etws zufrieden im Inernet an div. Arbeiten gemacht.

Am Abend aber, mitten unter der Arbeit bricht das Internet ab.

Denke jetzt geht es wieder los. Hebe am Telefon den Hörer ab kommt Stimme, nehme an aus dem SP:

Sie können aktuell nicht telefonieren weil die Verbindung zum Server der Telekom unterbrochen ist. Drücken Sie den Knopf an der Rückseite des SP dann startet dieser anschließend direkt neu.

in den Keller gestartet, da seh ich dass die oberen drei LEDs und die Service LED leuchten. vielleicht eine halbe Stunde gewartet und dann denn Knopf gedrückt. Das gleiche Spiel wie im vorherigen Gerät. Knopf gedrückr, Internet / Telefon ist bis heute Montag wieder da, wie lange !!?? Und das Interne telefonieren, z.B. vom UG ins OG funktioniert nicht mehr. Verseh ich nicht. Die externen Anrufe an die (Telkom Nummern) funktionieren, was das wichtigere im Moment ist.

Für mich Laien stellen sich u.A. die Fragen:

-  woher hat der Ersatz Speedport die Anmeldedaten erhalten, glaube da muss ja auch das persönliche Telekom  Kennwort eingeben?

-  ist in meinem geschilderten Anmeldeablauf etwas falsch? Habe ich etwas übersehen? Mittlerweile zweifle ich schon an mir selbst.

---der Ersatz kam ohns sonstiges, nur das Netzteil war dabei. Dachte eigentlich ich bekäme einen neuen kompletten Satz und ich schick alles wie vorher geliefert zurück. Das "alte" Gerät geht heute zurück wie im Begleitschreiben beschrieben. Mal sehen wie lange die Anlage stabil bleibt und meine Skepsis auch

Gruß

Hallo,

möchte vorläufig das Problem noch nicht abschließen. Der "neue" SP 925 ohne Problem ab 2.Febr., erster Aussetzer wieder diese Woche, Montag 11.02. Taste an der Rückseite gedrückt, seit dem wieder i.O. Telefonie über EUMEX 800.

Bei der funktionieren seit dem 925er Austausch zwar alle eingehenden und abgehenden Anrufe wie eingestellt, nur das Intern telefonieren hat keine Funktion. Bevor ich die Telekom da kontaktiere, frage ich separat in der Community hier nach, ev. gibt es eine einfache Erklärung.

Noch eine Frage zu den Telefon/Speedportausfällen: Der SP ist ja per LAN mit der FB7490 (Meshmaster) verbunden. Gibt es eine Möglichkeit im darüberliegenden Geschoß ein separates Telefon zu etablieren, dass zusätzlich bei Anrufen läutet? Bei einem Telefonausfall vom Vorgänger SP steckte ich ein Telefon im OG aus und im Keller an der Rückseite des SP an, nur mussten wir die Kellertür öffen lassen weil wir das Geläut sonst nicht hörten,und jedesmal nach unten laufen. Aber das funktionierte halt. Das bring mich auf die Frage, der Laie...Dann wären wir bei einem EV.-Fall auch erreichbar. Auf welche Ideen man kommt....auch für den Fall dass der Speedport diese Spiel nur sporadisch und hoffentlich nicht zu oft betreibt. Und die meisten der Anrufe sowieso jetzt bereits ans Mobil gehen.

Gruß an alle

Hallo Rene,

werde ich machen. Mal sehen was da rauskommt.

Dank die auf alle Fälle für die versuchte Hilfestellung.

Werde dann mich hier wieder melden

Gruß

Hallo, um das Problem abzuschließen:

der Speedport hat seit dem 4.Febr. keinen Ausetzer mehr. Also war die Entscheidung hier zum Austausch des Gerätes richtig. Ein wie immer tüchtiger TK Mitarbeiter hat die Telefonanlage EUMEX 800 überprüft. Dabei festgestellt, dass zwei interene Telefone nicht so funktionierten wie gewünscht. Eins davon ist ein altes schwarzes Gerät, dass an der Wand hängt und aufgrund des Alters für so eine Funktion nicht vorgesehen ist. Beides konnte der Techniker durch Einstellungen irgendwie beheben. Also ist das Problem somit gelöst. Also am Service der Telekom  gibt es aus meiner Sicht nichts zu kritisieren.

viele Grüße und Dank an alle Mitstreiter

Hallo @horst-klaus,

vielen Dank für deine Rückmeldung

Es freut mich, dass es nun wieder funktioniert.

LG

René S.