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Telefonbucheintrag ändern

9 years ago

Verdammt noch mal!!! :-(( Seit einer halben Stunde klicke ich von einer Kundencenterseite auf eine andere, nur um herauszufinden, wo ich meinen Telefonbucheintrag ändern kann! DAS KANN DOCH NICHT SEIN!!!!!

Ich weiß immer noch nicht, wo und wie ich es anstellen kann!

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      9 years ago

      Hallo @thinkfree1901,

       

      log Dich ins Kundencenter ein, unter Meine Daten -> Telefonbucheintrag kannst Du die Änderung vornehmen.

       

      LG MarciPan

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      Answer

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      9 years ago

      Hallo @xlhelmi,

      ich vermute, dass der Masternutzer der Grund dafür ist, dass Sie den Verzeichniseintrag nicht ändern können. Vielleicht ist unter Ihrer Kundennummer noch eine alte Zugangsnummer in unserem System eingetragen. Gerne überprüfe ich das einmal für Sie. Dafür können Sie mir im Profil Ihre Kundendaten hinterlegen. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag, dann lege ich gleich los.

      Viele Grüße Kati Z.

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      8 years ago

       
      Buchungskontonummer
      Festnetzrufnummer(n)
      Diesem Buchungskonto sind keine Anschlüsse zugeordnet.
      Buchungskontonummer
      Festnetzrufnummer(n)
      Diesem Buchungskonto sind keine Anschlüsse zugeordnet
      ...
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      8 years ago

      Hallo @bernhard.mederski,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wie genau können wir dir weiterhelfen?

      Viele Grüße
      Michaela W.

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