Hallo,
gerne wollte ich meine Telefoneinträge anpassen. Ich habe insgesamt zwei Buchungskonten (Verträge) mit mehreren MSN. Manche Rufnummern lassen sich bearbeiten, bei den meisten steht jedoch seit Tagen:
"
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten: Ihr Telefonbucheintrag konnte nicht geladen werden.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung?
Ein Neuladen der Seite, Cookies löschen, Browser-Wechsel etc. haben nicht geholfen. Es betrifft auch immer wieder die Anzeige der selben Nummern.
Danke!
Viele Grüße
Patrick
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Dann einfach über das Formular einsteigen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/meine-daten/telefonbucheintrag
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vor 3 Monaten
Hallo @Tanzcenter
Vielleicht magst du uns verraten, was für Anpassungen du vornehmen möchtest? Versuche es gerne über das Formular, welches @CyberSW zur Verfügung gestellt hat. Sollte es nicht funktionieren, gib hier gerne noch mal Bescheid und wir melden uns telefonisch bei dir. 🙂
Viele Grüße Nadine
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von
vor 3 Monaten
Ist das Unternehmen so goß, dass nicht mal der Link nach https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/mein-profil/telefonbucheintraege-verwalten gelöscht werden kann? Denn offensichtlich soll das UI ja wohl nicht mehr bereitgestellt werden. Warum auch immer. Das schließe ich daraus, dass ich zuletzt vor ein paar Monaten nachschaute und das gleiche Problem hatte.
Die dämliche Whatsapp-KI hatte mich damals nach einigem hin und Her immer wieder genau eben zu dieser Seite geschickt bzw. auf das Callcenter verwiesen.
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Uneingeloggter Nutzer
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