Liebe Community,

seit einigen Tagen bin ich schon im Kontakt mit der Hotline der Telekom. Man ist sehr bemüht, aber lösen konnte man das Problem bisher nicht.

Folgendes Problem:

Nicht immer, aber manchmal kommt das Gesagte beim Telefonpartner nur abgehackt und praktisch nicht verständlich an.

Ich selber verstehe den Partner aber einwandfrei. Die Telekom hat die Internetleitung mehrfach resettet, bei den Messungen kommt angeblich immer ein zufriedenstellendes Ergebnis heraus. Nun wird die Digitalisierungsbox "verdächtigt".

Nun meine Frage: Ist ein solches Problem mit der Digitalisiserungsbox bekannt? Kann evtl. irgendeine Einstellung verändert werden, so dass der Upload wieder einwandfrei funktioniert?

Freue mich über Hilfe,

Gruß und Dank,

CS