Gelöst
Telefoniecenter Login Verwaltung Mehrere Benutzer
vor 4 Jahren
Guten Tag,
wir nutzen das Telefoniecenter um jeden Abend unsere Anrufe, auf ein Mobiltelefon umzuleiten, damit wir 24h erreichbar sind. (Taxiunternehmen)
Gibt es eine Möglichkeit, den Mitarbeitern einen eigenen Login zu geben, mit dem sie nur Rufumleitungen einstellen könnten und nichts anderes? Keine Einstellungen etc und besonders keinen Login ins Kundencenter...
Grüße
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@telefonsieg
Dafür gab es früher die Inklusivnutzer aber die wurden inzwischen abgeschafft. Also jetzt gibt es sowas nicht mehr.
Ginge jetzt nur per Telefon und Tastencodes: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/steuercodes/leistungsmerkmale-mit-telefontasten-steuern?samChecked=true
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von
vor 4 Jahren
Hallo @telefonsieg,
da war @Micknik schneller als ich.
Die verlinkte Seite ist aber leider auch alles, was ich Ihnen dazu hätte mitgeben können.
Beste Grüße
Louisa G.
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von
vor 4 Jahren
Schon einmal darüber nachgedacht das über die TK-Anlage zu machen oder aber (besser noch) eure Handys in die TK einzubinden?
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von
vor 5 Monaten
Ich möchte eine Rufumleitung
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Wie kann ich das tun
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von
vor 5 Monaten
Hallo @teichmannkm,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Eine Rufumleitung bzw. Anrufweiterleitung kannst du ganz einfach über das Telefoniecenter deines Anschlusses einrichten. Allerdings funktioniert das nur, wenn es sich um eine Weiterleitung aller Anrufer handelt. Hier habe ich dir auch noch einmal eine Anleitung mitgebracht.
Bei Fragen dazu melde dich bitte jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Tanja
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Uneingeloggter Nutzer
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