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Telefonkabel im Außenbereich mit Bagger durchtrennt, PTi kommt seit über einer Woche nicht raus
vor 7 Jahren
Hi,
letzte Woche Dienstag hat mein Gala Bau Unternehmen mit seinem Mini Bagger die Telefonleitung durchtrennt. Das war ihm auch mega peinlich.
Nach umgehender Störungsmeldung warte ich nun darauf, dass die Leitung wieder repariert wird und ich endlich das Loch wieder zuschütten kann.
Für Rückfragen habe ich leider keine Ticket Nummer bekommen, das PTi hat sich bislang einmal gemeldet und die Adresse abgeglichen. Auf die Frage, wann die Reparatur erfolgt, wurde ich mit dem Hinweis auf die Hochwasserproblematik in Niedersachsen abgewimmelt.
Gibt es ggf. noch eine andere Möglichkeit, das Telefonkabel zu flicken (Elektriker etc.), damit man wieder vollen Empfang hat?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Ich glaube nicht, daß man am Telefonkabel manipulieren darf, denn das ist Eigentum der Telekom.
9
Antwort
von
vor 7 Jahren
...oh. Hört sich kompliziert an. Schon komisch, was man heute alles als trivial und selbstverständlich hin nimmt.
Das mit den Plastiktüten werde ich machen. Beide Enden hängen da in der Tat nutzlos im Loch rum.
Momentan bereue ich auch, das ich ein Datenvolumen bei meinem Handy habe, welches mittlerweile ausgeschöpft ist.
Ohne Telefon und Internet kann man kann schön aufgeschmissen sein.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
tragen Sie bitte Ihre Rufnummer Festnetz ins Profil ein. Haben Sie Ihre mobile Rufnummer bei Telekom Mobilfunk? Dann könnten wir mit etwas mehr Datenvolumen helfen.
Gruß
Jürgen Wo.
8
Antwort
von
vor 7 Jahren
Kann sein; Bist Du da sicher?
Es ist eine Tatsache, daß immer wieder über mehrere Tage hinweg etwa zwei Drittel der Fragesteller
gebeten werden, ihre Daten im Profil einzutragen, weil ihnen ohne diese Angaben nicht geholfen
werden kann. Die Helfer haben oftmals den URL zum Profileintrag in ihrer Signatur, weil dies ein
Standard-Erfordernis ist.
Fast alle Probleme erfordern dann insbesondere die Kenntnis der Kundennummer.
Ohne die Kundennummer dürfen Mitarbeiter der Telekom wegen juristischer Gründe
oft gar nicht helfen.
Kleingedrucktes bei den Profildaten:
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