Hallo zusammen, wir haben ein Mehrfamilienhaus mit 7 Parteien saniert. Weil wir die neue Außendämmung nicht auf die alten Telefonkabel an der Fassade kleben wollten, haben wir komplett neue Telefonkabel durch einen alten Kaminschacht von einem Fachbetrieb verlegen lassen. Diese müssten nun nur noch an den Hausanschluss der Telekom im Keller angeklemmt werden, an dem der Elektriker nichts machen darf. Leider finde ich keine Option zum Bestellen eines Technikers geschweige denn einen Preis. Wie komme ich zu einem Termin? Und was würde das kosten? Ich freue mich über hilfreiche Tipps. Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe gerade mit der Ansprechpartnerin gesprochen und alles erklärt.
Was die Mieter betrifft, so möchten sich diese bitte direkt an uns wenden,
um eine Störung aufzunehmen. Bei einem Mieter, der auch Kunde bei uns
ist, funktioniert der Anschluss bereits wieder, nachdem er direkt eine
Störung aufgegeben hat. Was die Mieter betrifft, die bei einem anderen
Anbieter sind, bzw. wollen, möchten sich an den anderen Anbieter wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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