Grit60

Über  den Repeater kann ich meine  Basis speedphone 11 +12 nicht überall in meiner kleinen Wohnung nutzen

der Reapeater hat nichts mit der Telefonie zu tun, der Repeater verstärkt nur das WLAN. Funktioniert ein L bei den Nachbarn?

Mach bitte mal das:

Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

@Grit60 

Beschreibe mal die örtlich Situation.

Deine Wohnung befindet sich in der 3. Etage?

Wo befindet sich der Router?

Welcher Router ist das?

Speed-Home-Repeater, sind das die weißen oder die schwarzen "Scheiben"?

Grit60

Voraussetzung ist, dass die Übertragungsrate in der Breitbandmessung möglich ist, also Mangenta L mit Speed Home Repeater W-Lan. 

Ein Speedtest über WLAN ist auf keinen Fall eine Voraussetzung für einen Magenta L

Das Gegenteil ist der FALL. WLAN ist einzig und alleine deine Angelegenheit.

Ein Breitbandtest muss immer mit einem Endgerät per LAN-Kabel direkt am Router durchgeführt werden.

Wie sieht es da aus?

Telefonie hat mit WLAN nichts zu tun.

Grit60

Inzwischen waren  3 Leute der Telekom hier und der letzte hat gesagt. Hier im Haus für mich in der 3ten Etage funktioniert die Leistung

100 Mbits nicht und wollte alles wieder auf 50 MBits  umstellen. Bis heute ist nichts passiert

Noch mal Störung melden, mit Prio an einen Telekom-Techniker (kein SUB), (das kann die Störungsannahme so an die Dispo weiter melden),

der Techniker macht ne Messung am APL + 1. TAE ,

erkennt schwaches Signal schon am APL , oder nicht DSL taugliche Endleitung ;

dann kann er den Anschluß mit "technisch nicht Möglich! ; keine DSL taugliche Endleitung , Hauseigentümer will Endleitung nicht austauschen;

bestehendes GF-Ausbaugebiet"

in die Rückabwicklung auf Magenta M geben.

Inzwischen sind ein paar Tage vergangen und mein letztes Telefonat mit der Telekom war. Die 100M/bits sind nicht erreichbar, sollte mich bis Ende nächster Woche gedulden bis man sich meldet.

Jetzt geht es noch um den Speedport Smart 4 Typ B mit dem Speed Home WLan.  Ob ich die schwarze Scheibe im Wohnzimmer habe oder nicht.

Das bringt für mich nichts, da ich  kein TV über Telekom benutze sondern meine eigene Schüssel habe und da wird sich auch nichts ändern und ein Laptop oder ähnliche Geräte von apple hab ich nicht .  Scheinbar komme ich da aus dem Vertrag nicht raus und damit bin ich noch nicht ganz fertig. Verkauft man mir etwas was nicht funktioniert sollte es auch zurück genommen werde. Man verlässt sich doch auf den Telekompartner.

Das muss besser eingegrenzt sein und kann nicht auf Kosten des Kunden im Leasingvertrag gehen.  So sehe ich das. Aber vielleicht meldet sich dazu die Telekom noch einmal.  

Mein alter Mac scheint auch online bis auf Mailprogramm zu funktionieren. Da schau ich nur hin und wieder rein, wenn ich alte Daten benötige.

Es ist nur traurig, dass das Telefonieren seit 30 Jahren ärger macht. Mein Lösung: habe auf Anrufbeantworter gestellt und kann dann sehen, wenn mich jemand angerufen hat und rufe dann, wenn man drauf gesprochen hat auch wieder zurück. Alle Fake Anrufe habe ich damit abgewürgt und keinen Ärger mehr damit. Die wichtigsten Leute haben eh meine Handynr.

Ich danke Euch allen, die Ihr mir hier helfen wolltet und in gewisser Weise  gute Infos gegeben habt.

@Grit60 

Vllt. sollte das Kabel vom APL zur TAE in der Wohnung erneuert werden.

Grit60

Für Sie kommt bei Ihnen nicht mehr an wie 50M/bits.

Aber auch damit lässt sich problemlos im Internet surfen, TV gucken und telefonieren.

Grit60

Ich war den ganzen Tag zuhause. Es hat sich niemand gemeldet?

Warum gibst Du denn dann ein so knappes Zeitfenster an?

Leider sind im Monet weder @Klaudija D. noch @Dorothea T. online, das Team arbeitet auch in Schichten.

Gib nochmal ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.