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Telefonleitung durchtrennt Reparaturkosten
vor 6 Jahren
Moin
Ich haber im Garten meine Telefonleitung durchtrennt, die nur 40cm unter der Oberfläche liegt.
Die Fehlerstelle habe ich selbst aufgegraben und freigelegt. Der Techniker einer von der Telkekom beauftragten Firma kam, setzte eine Muffe und verschwand wieder. Verschlossen habe ich die Schadstelle auch selbst wieder und soll dafür jetzt 350€ bezahlen, bei einem Materialwert von ca. 5€.
Ist das ein normaler Preis?
Das schreckt ja jeden ab, der einen Schaden meldet. Mit Telkommunikationsverbindern und entsprechenden Schrumpfschläuchen mit Kleber hätte ich das auch selbst machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph
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vor 3 Monaten
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vor einem Jahr
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
Und die Adern haben sich von alleine wieder verbunden? Der Mann hat seine Arbeit erbracht, der Weg, das Auto, Material,... ist doch klar das es nicht mit nem Fuffi getan ist. Klar ist 350€ erstmal viel Geld aber nachvollziehbar.
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vor 6 Jahren
Ja, das kostet es nun mal. Wie kommst du darauf das der Materialwert 5€ beträgt? In dem Preis sind Anfahrt, Arbeitszeit und Material enthalten, das ist durchaus im Rahmen. Vielleicht übernimmt ja deine Haftpflicht die Kosten.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Kosten Muffe laut Rechnung ca. 5€. Wie ich schon am Schluss erwähnt habe, wenn man keinen Vergleich hat, ist es schwer einzuschätzen was normal ist. Die Adern (Rot 2) hatte ich auch schon freigelegt.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
AAAAATelekom-Reparaturservice mit Preisen wie bei den bekannten Verdächtigen bei Schlüsseldiensten.
Bring doch Ausheben und Verfüllen der Grube zum Abzug, @chrischi112, zum selben Stundensatz......versteht sich.😁
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
Das ist ja wohl nen Scherz oben?!
Du machst etwas kaputt und beschwerst dich?
Nur mal so nebenbei, auf den gleichen Preis kommt man auch bei Router anschließen und 2 Std. Leitungssuche - im Privatkundensegment!
Klar kannst du bei deinem Eigentum alles selbst machen, nur leider gehört dir die Leitung nicht und du hast Fremdeigentum beschädigt.
Wenn ich nen Leitpfosten umfahre, kostet das auch nicht 10 Euro Plastikwert!
Und wer gibt bei deiner Methode dann die Garantie das du, die Bewohner und alle folgenden keine DSL Abbrüche haben!??
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Antwort
von
vor 6 Jahren
never ever beschwer ich mich. ich wollte nur wissen ob das so ok ist.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Jahren
@chrischi112
Du musst den gesamten Vorgang betrachten.
Eine VASM 1/6 kostet im EK mehr als 5€ dazu noch Kleinmaterial wie Putzlappen usw.
Dann muss im Anschluss natürlich auch gemessen werden ob alles korrekt ist, locker eine Stunde.
Dann das ganze drumrum, Nebenkosten wie Fahrzeug, Anfahrt, Messtechnik, Werkzeug usw. Der Monteur teilt sich nicht alleine ein, rechnet nicht ab und reicht die Arbeitsberichte und Dokumentation nicht bei der Telekom ein.
Die 350 € sind ein völlig marktüblicher Preis und ja, ohne Tiefbau.
Sei froh dass es kein LWL ist, da dauert es länger und kostet Minimum dass Dreifache.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin
Zur Verdeutlichung der Tiefe:
Der Durchstichpunkt war an der Grundstücksgrenze und die Tiefe von 40cm war/ist die unter dem Gehweg, also unabhängig von irgendwelchen Umschichtungen auf dem Grundstück. Beim Freilegen habe ich dann festgestellt, dass die Kabelfernsehleitung in der gleichen Tiefe 10cm daneben verläuft. Das ist so flach, dass man ja bei jeder Staude oder bei jedem Busch, den man pflanzt a: Gefahr läuft, die Leitung zu durchstechen und b: Angst haben muss, dass die Wurzeln zuviel Druck ausüben und das Kabel beschädigen.