in meiner Straße wurde letzten Freitag ein Telefonmast umgefahren. Leider hängt meine Leitung an diesem Masten, ich selbst bin jedoch kein Telekom-Kunde. Meine telefonische Reklamation vom 19.01. mit genauem Standort wurde bis heute nicht verfolgt. Weder von meinem Anbieter noch von der Telekom selbst. Gestern erhielt ich von der Telekom einen Anruf, daß ein Techniker heute zwischen 8.00 und 14.00h kommen würde. Aufgetaucht ist natürlich niemand. Auf meine telefonische Rückfrage bei der Störungsannahme wurde mir nur mitgeteilt, dass ich kein Telekom-Kunde sei und man mir

deshalb nicht helfen kann (wohl vielmehr will). Mein Anbieter hat von der Telekom keinerlei Rückmeldung.

Sieht so der Service der Telekom aus?