Solved

Telefonnummer auf anderen Anschluss umziehen

8 years ago

Hallo zusammen,

 

ich möchte demnächst mein Büro kündigen. Dort habe ich 3 Telefonnummern angemeldet. Kann ich eine davon zu meinem bestehenden Privatanschluss (ebenfalls Telekom) übernehmen, damit diese Nummer weiterhin erreichbar bleibt?

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    • 8 years ago

      Hallo @demonhawk73,

       

      ich würde mir von einem Telekom Mitarbeiter helfen lassen.

       

      Hier im > Profil < kannst du schon deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

      Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.

      Bitte etwas Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

      Wenn du das erledigt hast, bitte eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.

       

      Gruß Gurke

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      from

      7 years ago

      Hallo @demonhawk73,

      vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.

      Ja es ist richtig, der Auftrag ist bei einer Kollegin in Bearbeitung.

      Viele Grüße Heike Ha.

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      from

      7 years ago

      Seit heute ist meine Nummer (die vom alten Anschluss) anscheinend nicht mehr erreichbar. Bis wann kann ich denn davon ausgehen, dass diese auf meinen privaten Anschluss umgezogen ist?

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      from

      7 years ago

      @demonhawk73 die Rufnummern werden am 11. Mai 2018 privaten Anschluss geschaltet.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo und guten Tag @demonhawk73,

      schön Sie als neues Mitglied in unserer Community begrüßen zu dürfen. Fröhlich

      Vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits in Ihrem Profil hinterlegt haben. Ebenfalls einen Dank @Gurke für den Einsatz.

      Eine Rufnummernportierung im Festnetzbereich ist von einem zum anderen Anschluss unter bestimmten Bedingungen möglich. Haben beide Anschlüsse dieselbe Vorwahl und geht es um die drei Hauptrufnummern? Zu wann kann Ihr Anschluss im Büro gekündigt werden und basieren beide Tarife auf einen ISDN oder IP-basierten Anschluss?

      Sobald der Anschluss gekündigt ist, benötige ich ca. vier bis acht Tage, um die Rufnummer an Ihrem privaten Anschluss zur Verfügung zu stellen. Die Portierung wird mit einem kleinen Aufwand in Rechnung gestellt.

      Bitte teilen Sie mir noch die Rufnummer des Büroanschlusses anhand unseres Formulars mit.

      Ich bin Ihnen dankbar, wenn Sie vorab auf meine Fragen näher eingehen könnten. Fröhlich

      Ich melde mich anschließend bei Ihnen zurück.

      Freundlichen Gruß
      Yalcin A.

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      @demonhawk73 die Rufnummern werden am 11. Mai 2018 privaten Anschluss geschaltet.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

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