Telefonstörung besteht immer noch obwohl die Telekom eine SMS gesendet hat das die Störung beseitigt wurde.

Question

Störungsbeseitung der Telefonstörung wurde als SMS von der Telekom an mich gesendet.Der Telefonanschuss ist aber immer noch gestört.

Rudi.M01 · Accepted Answer

@Inga Kristina J. Guten Morgen Inga, inzwischen habe ich nochmal bei der Telekom angerufen und die Störung ist beseitigt worden. Das Telefon funktioniert wieder ohne Störgeräusche. Vielen Dank für die angebotene

Hilfe.

Gruß Rudi

zimso · Answer

Hallo @Rudi.M01,die SMS erhält man als Kunde auch, wenn die Störung telekomintern an eine andere Stelle zur Weiterbearbeitung gegeben wurde. Den ganz genauen Stand der Dinge kann nur wer vom Team beantworten.Da Sie Ihre Profildaten bereits hinterlegt haben, bitte etwas Geduld.

Telefonstörung besteht immer noch obwohl die Telekom eine SMS gesendet hat das die Störung beseitigt wurde.

Im Konto taucht immer noch die Sppedbox auf, obwohl diese seit dem 29.02.24 an die Telekom zurück gesendet worden ist

Telekom bekommt die Störung nicht beseitigt

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