Seit geraumer Zeit erhalte ich von der Telekom JEDEN Tag 1-3 Anrufe von der Telefonnummer 08003301071 auf meinen IP-Festnetzanschluss.

Diese Service-Anrufe wollen mir mal wieder irgendetwas andrehen und ich hatte schon früher mitgeteilt, dass ich telefonisch NICHT informiert werden möchte.

Es wurde immer gesagt, dass dies dann zukünftig unterbleiben würde, ist aber nicht passiert.

Ich bin dann selber tätig geworden und habe meine Rufnummern im Kundencenter für Serviceanrufe gesperrt. Dies hatte ebenfalls keinen Erfolg, obwohl mir dort im Chat bestätigt wurde, dass die Anrufe nun aufhören müssten.

Nächster Versuch von mir war, im Telefonieportal bei allen meinen IP-Rufnummern die Rufnummer 08003301071 auf die Negativliste zu setzen und die Sperre zu aktivieren. Auch dies blieb ohne Erfolg da die Telekom sich wohl herausnimmt, sich nicht selber sperren zu lassen.

Über die Feedback-Funktion im Telefonieportal hatte ich dies auch mitgeteilt.

Letzte Hoffnung war nun die von mir eingeschaltete Bundesnetzagentur. Diese hat mir inzwischen geantwortet und mitgeteilt, dass ihnen dieses rechtswidrige Verhalten der Telekom bekannt sei, sie an der Lösung des Problems arbeiten, derzeit aber noch keine Lösung anbieten können. Sie würden gerne helfen, wissen aber momentan nicht wie?!?!

Gibt es denn keine andere Möglichkeit diesen täglichen Telefonterror der Telekom (nichts anderes ist das) zu beenden? Muss ich wirklich kündigen und mir einen anderen Anbieter suchen?

Eigentlich hatte ich gerade einen Tarifwechsel auf das neue MagentaTV eingeleitet, aber unter diesen Umständen breche ich das wohl lieber wieder ab.