Telefonterror nach Kündigung

vor einem Tag

Hallo Telekomhilft-Team,

seit der Kündigung meines Vertrages werde ich mit Anrufen genervt. Und dann nicht mal auf der Nummer, die ich im Formular hinterlegten musste. Meine Nachricht über das Kontaktformular diesbezüglich scheint auch im virtuellen Nirvana verschollen zu sein.

Könntet ihr euch das bitte ggf. mal anschauen und auch abstellen?

Letzte Aktivität

vor 12 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      InfoService deaktivieren könnte schon bereits helfen, auch wenn nicht von heute auf morgen.

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      von

      vor 12 Stunden

      Hallo @Berti15,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht.
      Es tut mir leid zu hören, dass Sie weiterhin unerwünschte Anrufe erhalten, obwohl Ihr Vertrag bereits gekündigt wurde.

      Wann können wir Sie telefonisch erreichen?

      Wir besprechen das Ganze telefonisch.

       

      Viele Grüße

      Khaled

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      @shanefalco

      Du kannst im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/mein-profil/infoservice

      Dazu den Haken bei "Telefon" entfernen...
       

      Dann würde ich im Telefoniecenter, die Rufnummer blockieren:
      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

      Bitte dies bei allen Rufnummern durchführen, auch wenn diese nicht zugeordnet sind

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      von

      vor einem Tag

      Danke euch, aber der Informationsservice ist bei mir von Beginn an deaktiviert. Deshalb soll sich ein Mitarbeiter damit beschäftigen und intern lösen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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