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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
es tut mir leid, doch ich kann hier nur bestätigen, was mehrere User bereits vermutet haben:
Da es sich um ein Anliegen von juristischer Relevanz handelt, darf ich mich nicht mehr einmischen, denn dazu fehlt meinen Kollegen und mir die fachliche Kompetenz. Intern ist der Sachverhalt bereits in der entsprechenden Abteilung platziert, sodass ich Sie nur bitten kann, die Rückmeldung der dortigen Kollegen abzuwarten.
Viele Grüße
Anna Si.
13
Answer
from
6 years ago
Gebuchtes Produkt: Call & Surf Comfort (2) T-ISDN
Vertragsbeginn: *** - Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: 21.10.19
Kündigungsfrist: 1 Monat - Eingang der Kündigung spätestens am: 21.09.19
Das weist die Telekom selber in ihrer eigenen Rechnung vom heutigen Tag, dem 01.02.2019 aus!
Da hab ich keine Fragen mehr!
Answer
from
6 years ago
@was_geht_hier_ab
gibt es Neuigkeiten?
Answer
from
6 years ago
Follow Up:
Telekom hat den Anschluss für abgehende Telefongespräche am 02.02.2019 freigeschaltet und erst am 04.02.2019 für die DSL-Internet-Leistungen
Ansonsten Reaktion der Telekom bis heute 05.02.2019: Null
Customer Service sieht anders aus
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