Telekom bietet mir bessere Vertrag an, ich habe Magenta Hybrid S mit Magenta tv flex Vertrag, und Telekom bietet mir ein Magenta Hybrid L Vertrag an.
1 year ago
Hallo zusammen,
Meine Frage ist wenn ich das Vertrag Wechseln, muss ich alles von neues buchen Magenta tv, weil ich möchte gerne meine jetzige Vertrag auf Magenta Hybrid L wechseln, was soll ich beachten??? Bitte helfen Sie mir.
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1 year ago
Hallo @valentina-genzler , grundsätzlich kannst, du dein Magenta TV Flex behalten und Magenta Zuhause L Hybrid so buchen. Ist, ist jedoch so das du wenn du Magenta Tv im Vertrag direkt buchst du, einige Preisvorteile erhältst. Wichtig, du hast dann für beides eine Vertragslaufzeitvon 24 Monaten und keine Flex Option mehr
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1 year ago
Schaut man in die Preisliste der Telekom rein, dann findet man für einen MagentaZuhause L Hybrid keinerlei TV-Angebot.
Schaut man dagegen in die Leistungsbeschreibung rein, dann scheint es für Hybrid auch TV geben zu können:
Das ist irgendwie inkonsistent.
Einher damit geht, dass mir nicht ganz klar ist ob Du Dich auf der DSL-Seite verbessern wirst - auch wenn die Leistungsbeschreibung für den "L" zuallermindest einen flügellahmen VDSL50 ansetzt.
Ein Teamie sollte das vermutlich am besten aufdröseln.
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1 year ago
Hallo @valentina-genzler vielen lieben Dank für das Telefonat und die Zeit
Ich fasse unser Gespräch noch einmal zusammen:
Aktuell nutzt ihr noch die alte Hybridgeneration. Bedeutet, dass die Speedoption S aktiv ist und somit bei 16 MBit/s bei LTE Schluss ist.
Bei einem Wechsel auf den MagentaZuhause M Hybrid bekommt ihr weiterhin DSL 6000 und den Rest bis 50 MBit/s über LTE / 5G dazu. Dieser Tarif kostet in den ersten 6 Monaten 34,95 Euro und ab dem 7. Monat 42,95 Euro.
Es besteht noch die Möglichkeit zu dem MagentaZuhause M Hybrid die Speedoption L dazuzubuchen. Bedeutet, dass der LTE / 5G Anteil sich auf 100 MBit/s erhöht. Diese Option kostet 4,95 Euro/monatlich. Kann man aber auch zu einem späteren Zeitpunkt dazu buchen, sollten die 50 MBit/s nicht ausreichen.
MagentaTV Flex und auch das TV-Film-Paket laufen weiter, sofern es nicht aktiv gekündigt wird.
Um LTE / 5G im vollen Umfang nutzen zu können, benötigt ihr den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger. Die Geräte kann man bei uns mieten. Mit dem Speedport Pro Plus kann man "nur" LTE empfangen. Für diesen kann ich den Retourenschein zukommen lassen, damit das Gerät an uns zurückgeschickt werden kann.
Ich hoffe, es war alles verständlich.
Sprecht das in Ruhe durch und sag mir hier einfach Bescheid wofür ihr euch entschieden habt.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne W.
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1 year ago
Benötigt wird dafür der Speedport Smart 4 + 5G Empfänger.
@Anne W.
Meines Wissen funktioniert das auch weiterhin mit dem Speedport Pro Plus.
Man hat mit dem Speedport Pro Plus halt
Dafür bietet der Speedport Pro Plus mehr Möglichkeiten, Endgeräte anzuschließen: ISDN sowie 2x analog (Smart 4: nur 1x analog)
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1 year ago
Natürlich! Um aber den vollen Umfang nutzen zu können, gerade in Bezug auf 5G benötigt man den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger. Das ist @valentina-genzler auch bereits bekannt, da wir darüber gesprochen haben.
Aber ich ändere meine Antwort gerne ab, falls du meinst, es könnte zu Missverständnissen führen.
Grüße Anne W.
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