Hallo Telekom-Team & Community,
habe über Verivox am 16.12.2025 einen neuen MagentaZuhause-Vertrag abgeschlossen, weil dort u.a. Mit 200 € Telekom-Cashback beworben wurde. Ohne diesen Bonus hätte ich nicht unterschrieben.
Mehrfach registriert → immer abgelehnt Begründung: Kein Auftrag gefunden mit der Festnetz Nummer gefunden.
Hotline verweist mich an Verivox.
•Telekom Auftrag:
911600xxxxx
Fragen:
- Ist Verivox für diese Aktion (05.05.2025–06.01.2026) kein teilnehmender Partner?
2. Warum wird der 200-€-Cashback dann auf Verivox so stark beworben?
3. Gibt es noch eine Chance, das zu bekommen, oder ist es endgültig raus?
Grüße.Thomas
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
vor 3 Stunden
2. Warum wird der 200-€-Cashback dann auf Verivox so stark beworben?
Hallo Telekom-Team & Community,
habe über Verivox am 16.12.2025 einen neuen MagentaZuhause-Vertrag abgeschlossen, weil dort u.a. Mit 200 € Telekom-Cashback beworben wurde. Ohne diesen Bonus hätte ich nicht unterschrieben.
Mehrfach registriert → immer abgelehnt Begründung: Kein Auftrag gefunden mit der Festnetz Nummer gefunden.
Hotline verweist mich an Verivox.
•Telekom Auftrag:
91160099090
Fragen:
2. Warum wird der 200-€-Cashback dann auf Verivox so stark beworben?
3. Gibt es noch eine Chance, das zu bekommen, oder ist es endgültig raus?
Grüße.Thomas
was sagt den Verivox zu dem Problem?
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von
vor 3 Stunden
Habe ich noch keine Antwort erhalten
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von
vor einer Stunde
Hallo @Thomas1403,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Verivox ist ein teilnehmender Partner, über den Neukundenverträge mit Cashback seit dem 05.05.2025 abgeschlossen werden können. Gern kann ich prüfen lassen, weshalb hier eine Ablehnung erfolgte.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 3 Stunden
Keine gute Idee, Screenshots mit vollem Klarnamen zu veröffentlichen @Thomas1403
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vor 56 Minuten
@Jürgen U. Habe die Daten eingefügt
Anruf jederzeit
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Uneingeloggter Nutzer
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