Telekom Emailadresse zum direkten Kontakt

4 years ago

Hallo,

 

kennt jemand eine Emailadresse von der Telekom, an die ich mich direkt wenden kann? Dieser Verein entscheidet beim Kontaktformular selbst, was es als Nachweis drin lässt und was es einfach löscht. Das ist ziemlich nervig, wenn es um Kündigungen geht und der Eintrag einfach nicht mehr da. Mit einer Email von meinem persönlichen Emailaccount habe ich wenigstens etwas, was ich meinem Anwalt geben kann...

 

Viele Grüße

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    • 4 years ago

      Dann schicke halt über Deinen Anwalt einen Einschreibebrief, wenn Dir das für Dich solche Wichtigkeit hat.

       

      Bei manchen Eröffnungsbeiträgen hier im primär Kunden-helfen-Kunden-Forum da kann ich mir nur knapp ein Kopfschütteln unterdrücken.

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      from

      4 years ago

      Regulär online kündigen geht ansonsten ziemlich unkompliziert da

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

      Unlogged in user

      from

    • 4 years ago

      Hallo @MichaelJungmann,

      schade, dass du uns verlassen möchtest.
      Ich habe gesehen, dass @muc80337_2 dir bereits den passenden Hinweis gegeben hat.
      Über diesen Link kannst du ganz einfach online kündigen.
      Nach Eingabe der Daten kannst du dir über den "Drucken" Button die Zusammenfassung
      ausdrucken oder als Datei speichern.
      Außerdem erhältst du bei einer Vertragskündigung auch immer eine Bestätigung
      per Briefpost an deine hinterlegte Adresse.
      Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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