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Telekom findet Glasfaseranschluss nicht
vor 2 Jahren
Hey !
Ich habe folgendes Problem.
ich bin am 01.03 in mein Büro eingezogen, wo vorher meine Vermieter ihr Büro hatten.
Laut der telekom würde in dem Büro kein Glasfaseranschluss bestehen bzw. ,,es nicht im Ausbau Gebiet liegen“.
Ich habe einen EDV Raum mit Glasfaser direkt von der telekom in meinem Büro stehen auf dem auch deutsche Telekom mit auftragsnummer etc. steht.
Egal wo ich bei der Telekom nachgefragt habe, der Anschluss ist wie vom Erdboden verschluckt.
In der Hotline werde ich dann auf VDSL vertröstet, was mir leider wenig bringt weil die Dosen alle nur noch auf Glasfaser ausgelegt sind.
Kann mir da jemand helfen, dass ich endlich Internet in meinem Büro bekomme?
Vielen Dank im Voraus !
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Grüße @Fs43
Leider nein, da du anonym bist.
Um Hilfe zu erhalten, bitte das Profil befüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten kann nur das @Telekom-hilft-Team sehen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe für das Büro ja leider keine Kundennummer weil ich laut telekom nichts buchen kann.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Was versuchst denn für ne Glasfaser zu buchen?
Glasfaser ist nicht gleich Glasfaser.
PK?
GK Massenmarkt?
GK Individualmarkt?
Kann also gut sein, dass dort eine Faser für den Individualmarkt liegt .. also DeutschlandLAN Connect IP ... die "klassische Standleitung".
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Erreichbar bin ich eigentlich fast immer.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Wer hat dir denn sowas erzählt?
Der Unterschied ist nur die Anbindung des Routers. Den Netzwerkdosen ist es vollkommen egal, wie der Router mit dem Internet verbunden ist.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Handelt es sich bei deinem Vermieter (der vorher im Büro war) um ein größeres Unternehmen?
Ein Unternehmen, dass vllt. ein eigenes Intertnet ( Intranet ) betreibt?