Gelöst
Telekom gekündigt….danach ein Fehlerhaftes Angebot bekommen ..Wie soll ich jetzt vorgehen?
vor 4 Jahren
Mein Vertrag Magentazuhause XXL endet in August…ich habe gestern mein Vertrag gekündigt . Heute bekame ich einen Anruf von der Telekom..Sehr freundlich und hatte gezeigt das Sie mir einen Angebot unterbreiten möchte da ich ein alter Kunde bin. z Zt bezahle ich etwa 70 Euro im Monat für Internet und Festnetz mit 500mbit Download und 200mbit Upload..
Das Angebot ist 1-6 Monaten 19.95 Euro. Dann 7-24 69,95 Euro es wurde sehr betont das der Durchschnitt ist 49 Euro und dieses Angebot ist weil ich ein gute Kunde bin…und es soll fast wife Neukunden oder auch besser sein so die Telekom..ich habe nicht zugesagt und verlangt eine bedenk Zeit Telekom will am Montag zurück rufen..
wenn ich genau rechne ist der Durchschnitt bei etwa 57 euro ..im Telefonat wurde mehrmals betont wie gut das Angebot ist und das der Durchschnitt bei 49 Euro ist..
Wie soll ich jetzt vorgehen?
Vielen Dank
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
Am besten nicht kündigen und bei deinem alten Tarif bleiben, der neue Tarif hat nur noch 100M Upload.
Weiterhin:
Wenn du kündigst wirst du keinen anderen Anbieter wählen können der dir diese Geschwindigkeit bieten kann.
Daher kannst du froh sein dass du ein gutes Angebot bekommen hast.
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vor 4 Jahren
Da du gekündigt hast, möchtest du ja gehen, also... geh.
Oder hast du gekündigt um eine Sonderbehandlung in Sachen Preis zu bekommen, wenn dem so ist, hast du bekommen, also was soll die Frage, die Telekom ist kein Basar, du hast ein Angebot bekommen, entscheide für Dich ob du es annehmen willst oder deinem ursprünglichen Weg folgst und die Telekom verlässt. 🙄
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ach ja, als kleiner Nachtrag:
Gut möglich dass das Angebot nicht mehr gilt, das gilt nur während dem Telefonat.
Das solltest du als Spekulations-Kündiger wissen für zukünftige Verhandlungen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja es wurde mir gesagt aber trotzdem Telekom will am Montag 16 Uhr zurückrufen.. Danke für die sehr gute Infos
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Stollen1234
ein "Durchschnittspreis" wird ein keiner Stelle in den Vertrag eingehen, da werden nur Preise für Monate genannt und gelten damit.
Wenn dir das Angebot nicht passt, bleib bei der Kündigung. Und bedenke die Konsequenzen "richtig".
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
16 Uhr rief mich Die Telekom wie vereinbart an. Das Angebot wurde korrigiert . Es ist jetzt fürTelekom Magentazuhause XXL 500mbit Download und 200mbit Upload
1-6 Monaten. Für 19,95 7-24 für 59,95
ich habe verlängert..Deal ist fair.
Vielen Dank
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vor 4 Jahren
freut mich wirklich sehr, dass hier noch ein Rückruf erfolge und das Angebot dich angesprochen hat.
Wünsche noch eine tolle restliche Woche.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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