Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom hat meinen Verbindung, Aktivierung abgelehnt
vor 8 Monaten
Guten Tag,
Gestern habe ich meinen Fritzbox-Router von O2 erhalten und selbst eingerichtet. Dann habe ich gesehen, dass es Upload- und Download-Streams gab. Aber mein Internet funktioniert nicht. Ich habe heute mit dem Team von O2-Teknischer gesprochen und mir wurde gesagt, dass die Telekom meinen Anschluss abgelehnt hat. Ich möchte fragen, ob Sie meine Verbindung entsperren oder akzeptieren (Aktivierung) können, damit ich mein Internet nutzen kann.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 8 Monaten
O2 ist dein Ansprechpartner und definitiv nicht die Telekom @akarabas
4
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hey @akarabas ,
leider muss ich den anderen Usern hier recht geben. O2 muss sich mit uns in Verbindung setzen. Wir können da nicht viel machen, tut mir leid.
Melde dich einfach wieder bei O2 und sag denen, dass die mit uns Kontakt aufnehmen sollen.
Ich drücke dir die Daumen.
Lieben Gruß
Umut