Gelöst
Telekom Haustürgeschäft Glasfaserbeschaltung
vor 5 Jahren
Auch ich hatte heute eine vermeintlichen Telekom Mitarbeiter an der Haustür. Er fragte nach Störungen. Ich bejahte diese für Internet und Magenta ZuHause L (100Mbit) mit Magenta TV. Wegen der Störungen hatte ich schon 3x Telekom Techniker zu Hause, Ergebnis: keine Verbesserung). Der Drücker erklärte, dass ich innerhalb einer Woche auf Glasfaser bis 15 m vor der Haustür umgeschaltet werden kann und die Störungen damit mutmaßlich beseitigt seien. Das heißt neuer Vertrag TV plus mit 24 Monaten Laufzeit. Preis war ok. Ich habe an der Haustür nicht unterschrieben, da in den Konditionen auf seinem Tablet von der Umstellung auf Glasfaser nichts zu sehen war. Recherche auf der Telekom Homepage ergab, dass in unserem Wohngebiet kein Glasfaser verfügbar sei.
Kann mir der freundliche Herr/die freundliche Dame von der Telekom bitte bestätigen, dass bei mir kein Glasfaser verfügbar ist oder unter welchen Umständen die Glasfaserbeschaltung machbar wäre? Wie lange wäre die letzte Meile mit Kupferkabel. Die ist jetzt ca. 500 m.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
WER soll Die im Forum etwas bestätigen? @lorbi61
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vor 5 Jahren
@lorbi61Bei Kupfer bleibt es bei 500 m
@Gelöschter Nutzerein Teamie
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vor 5 Jahren
@lorbi61
Ich kann dir mit 99,9%iger Sicherheit versichern, dass es kein Mitarbeiter der Telekom war.
Und ich denke das er dir wenn dann einen MagentaZuhause XL aufgedreht hat welcher weiterhin über Kupfer läuft. Wäre Glasfaser verfügbar hättest du das mitbekommen, denn dazu hätte die Telekom ein Röhrchen in dein Haus ziehen müssen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
leider muss ich dich enttäuschen, Glasfaser ist bei dir nicht verfügbar und auch ein Ausbau ist nicht vorgesehen.
Wie die Außendienstler auf die Idee gekommen sind, kann ich leider nicht nachvollziehen.
Beste Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke, habe ich mir schon gedacht. War teilweise nicht logisch, was der Drücker da erzählte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist bereits ein Glasfaseranschluss nach Telekom-Lesart. Realisiert als FTTC - die "letzte Meile" über Kupferkabel.
Wenn da nicht ein neuer Kasten aufgebaut wurde im Umkreis von 15 m ums Haus herum, dann war das wohl eher dummes Geschwätz.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von