Solved
Telekom Installation Netzwerk Auftragsbestätigung
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe am Freitag über die Telekom-Website über "Installation Netzwerk" einen Telekom Techniker bestellt. Als Terminwunsch habe ich den 12.10. genannt, allerdings warte ich immernoch auf die Auftragsbestätigung.
Wer kann mir sagen, wann ich ungefähr mit der Auftrags- und Terminbestätigung rechnen kann?
Viele Grüße!
245
11
This could help you too
Solved
446
0
7
in
548
0
2
2 years ago
Grüße @MusikBanause1988
Hast du auch eine Eingangsbestätigung erhalten?
Ist es wegen eines Neuvertrages?
0
2 years ago
Ja, die Eingangsbestätigung habe ich erhalten.
"Einen verbindlichen Termin nennen wir Ihnen jedoch erst in der schriftlichen Auftragsbestätigung, die Sie nach positiver Prüfung in Kürze erhalten."
Also der Router und die Leitung steht (Vertrag läuft seit letzter Woche), allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt, weswegen ich das Paket gebucht habe.
6
Answer
from
2 years ago
MusikBanause1988 allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt, allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt, MusikBanause1988 allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt,
allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt,
Ein paar Leitungen wird das gebuchte Paket „Installation Netzwerk“ nicht abdecken.
Auszug aus der Leistungsbeschreibung.
Zwei Dosen soll heißen eine Dose am Anfang der inkludierten 10m und eine Dose am Ende der maximal 10m.
Wand und Deckendurchbrüche werden nur unter Einhaltung von Brandschutzbestimmungen gemacht. Die Leitungen werden nur Aufputz mit Nagelschellen verlegt oder in einer vorhandenen Leerrohranlage oder vorhandenen Kabelkanälen.
Alles was über 2 Dosen, maximal 10m Leitung und einem Wand-/Deckendurchbruch hinausgeht wird nach Aufwand berechnet. Sprich Zeit und Materialkosten. Wird am Ende nicht billig.
Die günstigste Lösung ist wenn du die Leitungen die du benötigst selber verlegst und der Techniker sie dann anschließt.
Answer
from
2 years ago
Genau das ist der Plan. 😉
Answer
from
2 years ago
Genau das ist der Plan. 😉
Hast aber genau darüber kein Wort verloren.
Und wie gesagt. Alles was nicht zum Leistungsumfang bzw. zur Leistungsbeschreibung von „Installation Heimnetz“ passt wird kostenpflichtig. Da gibt es keinen Spielraum.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ok, danke euch für die Antworten!
1
Answer
from
2 years ago
Ist halt wie bei einer normalen Tarifbestellung und nicht wie bei einer Störung die auf Frist läuft. Musst nur etwas Geduld haben.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Genau das ist der Plan. 😉
0
Unlogged in user
Ask
from