Liebe Community
Ich hoffe mit kann jemand helfen.
Ich habe das Netzwerk Installationpaket bestellt für 89.95 Euro zzgl Anfahrt. In den Leistungen ist folgendes enthalten
Zitat
Aufbau eines WLAN-, Kabel oder Glasfasernetzes inkl. Montage von bis zu 2 Anschlussdosen und einem Wand- oder Deckendurchbruch nach Ihren Wünschen.
Zitat Ende
Ich dachte mir das bestelle ich weil ich gerne im EG und OG einen zusätzlichen Lan Anschluss haben möchte (Router steht im Keller)
Soweit so gut, Techniker kam und hat die Kabel verlegt und zwei Dosen installiert (Die Deckenbohrungen hab vorab ich übernommen)
Jetzt kam heute die Rechnung und ich war erstmal baff, mir wurde für jede Dose Arbeitszeit berechnet, knapp 300 Euro (Arbeit am Leitungsnetz) zusätzlich zu den Kosten für das Installationspaket. Wie kann das sein? Es wurde doch mit einem Festpreis geworben, oder hab ich irgendwas überlesen?
Viele Grüße
Thomas
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @ThomasHe,
vielen Dank für den netten telefonischen Austausch. Ich habe mir nach unserem Telefonat auch nochmal diese Service-Montage Nachweise angeschaut und diese erklären die genannten Kosten ebenfalls nicht. Daher bitte ich hier um Entschuldigung und schreibe den angemahnten Betrag gerne gut.
Viele Grüße
Christian H.
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2 years ago
Hallo Christian Ha
Auch ich möchte mich bei Dir für das nette Telefongespräch und natürlich für die Lösung des Problems bedanken!
Entschuldigung ist natürlich angenommen 😉
Mein Dank geht natürlich auch nochmal an alle anderen die mir hier geholfen haben 👍
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