Installation
vor 2 Monaten
ich kann auf meinem TV den Tarif Magenta TV Smart Stream nicht installieren. Bei der Installation wird immer wieder der alte - abgeschaltete Tarif - MagentaZuhause XL - Magenta TV Netflix angezeigt.
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vor 2 Monaten
Man installiert keinen Tarif sondern eine App.
Wenn dir nach der Installation der App ein falscher Inhalt angezeigt wird (keine Ahnung wie du das unterscheiden willst) dann nutzt du die falschen Zugangsdaten.
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vor 2 Monaten
Moin und willkommen in der Community @user_6e0cee!
Wenn du den Tarif MagentaTV Smart Stream solo gebucht hast, ohne Festnetzanbindung, dann hast du dafür neue Zugangsdaten bekommen. Eine neue Zugangsnummer und ein Passwort.
Diese musst du jetzt nutzen.
Wenn deine ONE automatisch eingeloggt ist, mit deinem alten Vertrag, dann ist dieser noch aktiv und "MagentaTV App automatischer Login" aktiviert.
Dies kannst du im Kundencenter abschalten. Hier wird sehr schön beschrieben, was zu machen ist:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-app-magentatv-stick-one-magentatv-app-automatischer-login-am-reinen-telekom-anschluss/6688c40f4ae73561da60aa16
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias
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