Gelöst
Telekom Installation Netzwerk Auftragsbestätigung
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe am Freitag über die Telekom-Website über "Installation Netzwerk" einen Telekom Techniker bestellt. Als Terminwunsch habe ich den 12.10. genannt, allerdings warte ich immernoch auf die Auftragsbestätigung.
Wer kann mir sagen, wann ich ungefähr mit der Auftrags- und Terminbestätigung rechnen kann?
Viele Grüße!
245
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 2 Jahren
446
0
7
in
548
0
2
vor 2 Jahren
Grüße @MusikBanause1988
Hast du auch eine Eingangsbestätigung erhalten?
Ist es wegen eines Neuvertrages?
0
vor 2 Jahren
Ja, die Eingangsbestätigung habe ich erhalten.
"Einen verbindlichen Termin nennen wir Ihnen jedoch erst in der schriftlichen Auftragsbestätigung, die Sie nach positiver Prüfung in Kürze erhalten."
Also der Router und die Leitung steht (Vertrag läuft seit letzter Woche), allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt, weswegen ich das Paket gebucht habe.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
MusikBanause1988 allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt, allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt, MusikBanause1988 allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt,
allerdings bräuchte ich jetzt einen Techniker der ein paar Leitungen verlegt,
Ein paar Leitungen wird das gebuchte Paket „Installation Netzwerk“ nicht abdecken.
Auszug aus der Leistungsbeschreibung.
Zwei Dosen soll heißen eine Dose am Anfang der inkludierten 10m und eine Dose am Ende der maximal 10m.
Wand und Deckendurchbrüche werden nur unter Einhaltung von Brandschutzbestimmungen gemacht. Die Leitungen werden nur Aufputz mit Nagelschellen verlegt oder in einer vorhandenen Leerrohranlage oder vorhandenen Kabelkanälen.
Alles was über 2 Dosen, maximal 10m Leitung und einem Wand-/Deckendurchbruch hinausgeht wird nach Aufwand berechnet. Sprich Zeit und Materialkosten. Wird am Ende nicht billig.
Die günstigste Lösung ist wenn du die Leitungen die du benötigst selber verlegst und der Techniker sie dann anschließt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Genau das ist der Plan. 😉
Antwort
von
vor 2 Jahren
Genau das ist der Plan. 😉
Hast aber genau darüber kein Wort verloren.
Und wie gesagt. Alles was nicht zum Leistungsumfang bzw. zur Leistungsbeschreibung von „Installation Heimnetz“ passt wird kostenpflichtig. Da gibt es keinen Spielraum.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ok, danke euch für die Antworten!
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist halt wie bei einer normalen Tarifbestellung und nicht wie bei einer Störung die auf Frist läuft. Musst nur etwas Geduld haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Genau das ist der Plan. 😉
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von