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vor 10 Tagen
Nur als kurze Frage:
Zu wann wurde der Anschluss gekündigt und wann wurde jetzt abgebucht?
Die Info in der Kündigungsbestätigung beachtet dass es im Anschluss zu Überschneidungen kommen könnte und zu viel bezahlte Beiträge mit der Folgerechnung dann wieder gutgeschrieben werden?
1
von
vor 10 Tagen
der Anschluss wurde ZUM 30.06.2026 gekündigt und
dann eine Rechnung für den Zeitraum 01.07-31.07.2026 vom Konto angebucht.
Die 1000 hilft nicht und sagt es würde jemand am 31.08. anrufen und die Truppe die gekündigt hat dass ist die 0800 3307100 sagen wir sollen die 1000 anrufen
Danke.-
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
= Betrug
Ich möchte dir bitte mal das Lesen des §186 Strafgesetzbuch nahelegen.
Grüßle
2
von
vor 10 Tagen
danke für den Hinweis
von
vor 10 Tagen
geändert
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
@thove
Zu wann gekündigt? Wann war Rechnung.?
GGf hat sich as überschnitten, und mit der nächsten SChlussrechnung erfolgt die Gutschrift.
Und mit "Betrug" wäre ic vorsichtig
0
vor 10 Tagen
Zu wann war die Kündigung.oder hast du geräte nicht zurück. Gesendett...Welcher Tarif welcher Betrag
. @thove
0
vor 10 Tagen
die telekom hat zum 30.06. gekündigt
0
2
von
vor 10 Tagen
die telekom hat zum 30.06. gekündigt
Man hat dir gekündigt? Dann sind das ggfs noch offene Strafzahlungen oder Ablösebeträge?
0
von
vor 10 Tagen
nein
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Entschldigung aber wie viele Male soll ich denn antworten, es wäre doch viel einfacher, es ruft mich jemand unter der bekannten Nummer an oder ??
0
2
von
vor 10 Tagen
Entschldigung aber wie viele Male soll ich denn antworten,
Entschldigung aber wie viele Male soll ich denn antworten, es wäre doch viel einfacher, es ruft mich jemand unter der bekannten Nummer an oder ??
Einmal antworten reicht völlig wenn damit alle Fragen beantwortet werden
0
von
vor 10 Tagen
Entschldigung aber wie viele Male soll ich denn antworten, es wäre doch viel einfacher, es ruft mich jemand unter der bekannten Nummer an oder ??
Wir wollten erstmal die Hintergründe wissen, da ggf eine einfacher Erklärung vorliegt
Hab das Team informiert @thove
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
BTW:
Wenn du mit Caro aus Kiel die Carolin L. meinst welche dir Ende 2025 mal geantwortet hat.
Dort ging es um Mobilfunk, heißt für mich dass Carolin L. kein Festnetz- Teamie ist, daher wäre Sie vermutlich die falsche Ansprechpartnerin für dein Anliegen
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0
vor 10 Tagen
Hallo Marcel2605,
vielen Dank für Deine Hilfe.
Und schön dass jetzt scheinabr ein bisschen BEwegung reinkommt, nach uns 3 Telekom Mitarbeiter dauerhaft im Kreis schicken.
Meine Erreichbarkeit und die Handynnummer ist geflegt. Also warte ich auf den Anruf.
Danke Dir.
Viele Grüße
Thomas
8
von
vor 10 Tagen
bin wahrscheinlich ICH
Fehler beim Schreiben
0
von
vor 10 Tagen
Besten Dank für das sehr nette Telefonat @thove,
wie besprochen kümmere ich mich um die Gutschrift der zu viel erhobenen Grundpreise. Ich habe mir das für Ende kommender Woche auf Wiedervorlage gelegt und schaue mir dann die Schlussrechnung an. Selbstverständlich halte ich dich über die weitere Vorgehensweise auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Katja
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @thove,
die neue Rechnung wurde noch nicht erstellt. Ich schaue Mitte der kommenden Wochen noch einmal rein.
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von