Hallo zunächst einmal an alle.
ehrlich gesagt bin ich voll sauer auf Telekom da sie meinen Vertrag nicht auf mein Wunsch ändern.
Ich werde verrückt wenn ich die angebote sehe für Neukunden aber trotzdem als bestandkunde mehr zahlen soll.
am Telefon heist es dann "Sie können Tarif wechsel machen aber kostet nicht so wie bei den Neukunden".
Hab einfach die kündigung eingereicht.Ich meine wenn man da einem Bestandkunden helfen kann was solls.
Ich weis das es bei jedem so ist also das man die angebote der neukunde nicht kriegt.Aber den Sinn verstehe ich nicht,
Hab dann halt die kündigung eingereicht.Bin doch nicht blöd und zahle für 50Mbit ca 40€ .
wie ist es so bei euch .Ich meine bestimmt haben manche auch noch den alten vertrag
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Adem-Tozlu,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
So ganz kann ich deine Argumentation nicht nachvollziehen, denn wir waren alle mal Neukunden und haben dann entsprechende Angebote gehabt. Wenn du einen Wechsel auf den MagentaZuhause M vornehmen möchtest, bekommst du doch auch aktuell als Bestandskunde Angebote. Die aktuellen Aktionen für Bestandskunden kannst du HIER einsehen.
Mittlerweile hast du ja die Kündigung bei der Telekom eingereicht. Dann kannst auch mal folgenden Hinweis beachten: Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
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von
vor 4 Jahren
Neukundenakquise ist im Telekommunikationsmarkt eine wesentliche Geschäftskennzahl. Das wir sich erst ändern, wenn der Regulierer einen Hebel findet, die Mindestvertragslaufzeiten zu reduzieren.
Worthülsen der Telekom deuten zumindest ein Umdenken an. Bei Tarifwechseln kann man zum Teil schon profitieren. Es bewegt sich also durchaus was.
Uneingeloggter Nutzer
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von