Hallo an alle,

ich komme einfach nicht weiter. Wenn ich mich in das Kundencenter mit meinen Zugangsdaten einloggen will, dann kommt der Sicherheitscheck mit der E-Mail Adresse die ich hinterlegen soll. Doch es kommt immer die Meldung "Diese E-Mail Adresse ist bereits als Benutzername vergeben." Ja, es existiert unter der Mailadresse bereits ein Login, aber diesem kann ich meinen Festnetzvertrag nicht zuordnen.

Wobei das vorher mit dem Login mit den Zugangsdaten immer geklappt hatte. Was kann ich nun tun?

Viele Grüße

Tom