Guten Morgen Community,

im August hatte ich den Vertrag zum Anbieterwechsel von Vodi zur Telekom (Festnetz, Smarthome, MagentaTV) abgeschlossen. Vertragsbeginn heute. Seinerzeit sagte eine Mitarbeiterin im Chat, ich soll einen Telekom LogIn erstellen und mein Vertrag könnte dann zu Vertragsbeginn da zugefügt werden. Über diesem Account ist mein Zugang zur Community, mein Zugang zu Disney+, meine Magenta Cloud und eine Emailadresse. Jetzt kamen Zugangsdaten per Post mit Zugangsnummer und Kennwort und ich finde keine Möglichkeit, diese beiden parallelen Accounts zu verschmelzen.

Hier in der Community bin ich auf die Lösung gestoßen, den alten LogIn zu löschen und die Emailadresse mit dem neuen LogIn zu nutzen. Allerdings wären dann doch mein Zugang zur Community, mein Zugang zu Disney+, meine Magenta Cloud und die Emailadresse weg, oder? Gibt es eine Alternative um beide LogIns zu einem einzigen Zusammenzuführen? 

Lg Wasserbär