Telekom Magenta Hybrid lfd Abbrüche und tagsüber geringe Geschwindigkeit 50 Mbit Vertrag

vor 6 Jahren

Guten Tage zusammen,

folgende Probleme:

 

1. Nachts erreiche ich bis zu 42 Mbit, tagsüber 6 - 10 Mbit (Router direkt über LAN verbunden)

2. seit 4 Wochen lfd Abbrüche, selbst Internet Radio ist nicht mehr unterbrechungsfrei zu empfangen, Abbrüche ca alle 10 min nur für kurze Zeit, besonders unangenehm bei Zahlungstransaktionen 

 

habe die Störungen gemeldet und vom Mitarbeiter de Telekom am 9.1.2020 folgende Analyse erhalten:

 

1. Telekom hat ca 20 Mbit gemessen, das sei sehr gut, der Vertrag sage lediglich aus, daß ich einen Anspruch erworben habe bis zu 50 Mbit zu beziehen, wenn die denn verfügbar sind

2. ich müsse parallel Daten ziehen (z.B. You Tube Video laufen lassen) damit auch eine realisitsche Messung möglich sei

 

das hilft mir leider alles nicht - hat jemand eine Idee - ist vielleicht einfach das Netz zu hoch ausgelastet und die Datengeschwindigkeit gar nicht erreichbar

 

 

 

 

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