Es ist schon der Wahnsinn.

Da ist man über 20 Jahre Telekom-Kunde und hat seit Ewigkeiten ein " MR 601 Austausch- Gerät Mietpreis 2,95 EUR". Nun ist man umgezogen, hat das Gerät, was man durch die Miete wahrscheinlich mehrfach komplett bezahlt hat, wieder ordnungsgemäß zurückgeschickt, bekommt dafür aber weiter Rechnungen.

MEHRERE Telefonate mit den Kundenbetreuern verliefen immer nach dem Schema: 

"Oh sorry, wir buchen alles aus, es kommen keine Rechnungen mehr, Sie erhalten eine Gutschrift....bitte bewerten Sie mich morgen gut."

Es kam mal eine Kündigungsbestätigung, dann eine kleine Gutschrift, da ich keinen Anschluss mehr bei der Telekom habe, ging ich davon aus, dass es nun erledigt ist.

Heute die große Überraschung. Eine Mahnung zu den 3 letzten (angeblich ausgebuchten) Rechnungen. 

Gesamtbetrag: 7,31 EUR

Verwendungszweck: <entfernt>

Schon der Wahnsinn. Muss nun mein Anwalt mal ran? 

Beitrag von VoPo914 bearbeitet