Hallo Telekom hilft Community,

ich hatte heute zum zweiten Mal Besuch von einem Telekom Ranger, der mich über den Glasfaserausbau informierte und versicherte, dass die Hausverwaltung zugestimmt hätte und noch eine weitere Genehmigung einzuholen sei. Außerdem bekam ich die Info, dass die Glasfaser-Tarife gerade noch preisgünstig seien und man die Hausanschlusskosten sparen würde, also gratis wären, wenn man jetzt einen Vorvertrag abschließt.

Ich wollte mich zunächst auf den Glasfaser Vorvertrag nicht einlassen, da ich Telekom-Mitarbeiterin bin und der Meinung war, dass ich Glasfaser über das Personalverkaufsportal bestellen muss, um von den Mitarbeitertarifen/-rabatten zu profitieren (x % Rabatt und x € Router-Gutschrift).

Der Ranger versicherte mir aber, dass ich den Mitarbeitertarif/-rabatt nachträglich über den Personalverkauf in Anspruch nehmen könne. Meine Frage: Ist das wirklich so?

Ich habe jetzt eine Auftragsbestätigung erhalten, in der steht, dass voraussichtlich im Oktober 2025 Glasfaser für meine Adresse zur Verfügung steht. Des Weiteren die Tarif- und Mietkosten für Nicht-Mitarbeiter, also für Externe (1. – 3. Monat 39,95€, ab 7. Monat 44.95€ und 7,95€ Miete/Mon. für den Router, keine Router-Gutschrift).

Jetzt habe ich ein sehr ungutes Gefühl bei diesem Vorvertrag und spiele mit dem Gedanken den Vorvertrag/Auftrag/Bestellung zu widerrufen und bräuchte unbedingt mal eine Rückmeldung von „Telekom hilft“ zum beschriebenen Sachverhalt.

Ist es in meinem Fall ratsam und geschickter, meinen Mitarbeiteranschluss (DSL MagentaZuhause M) über den Personalverkauf auf Glasfaser umstellen zu lassen?

Und sollte ich damit warten, bis Glasfaser verfügbar ist für meine Adresse? Oder kann man auch über den Personalverkauf vorbestellen? Und wie verhält es sich dann mit dem Hausanschluss für meine Wohnung? Wäre dies mit Installationskosten verbunden?

Im voraus vielen Dank und schöne Grüße

 

Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeiten von @olliMD

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