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Telekom Rechnung per Emailempfang, lässt sich nicht ändern bzw einschalten

vor 3 Monaten

Hallo, leider werde ich von der Telekom nicht informiert das eine Festnetzrechnung im Kundencenter hinterlegt ist. Leider wird keine Emailadresse akzeptiert. Es erscheint immer die Fehlermeldung:

Etwas ist schiefgelaufen.

Aufgrund eines technischen Problems konnten wir Ihre Änderung nicht speichern. Bitte versuchen Sie es erneut.

Im Kundencenter selbst ist meine korrekte Mailadresse hinterlegt.

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Ich möchte nicht per E-Mail über neue Rechnungen informiert werden. Ist eingeschaltet

Rechnung per E-Mail --- Lässt sich nicht einschalten

Benachrichtigung per E-Mail - Lässt sich nicht einschalten

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vor 3 Monaten
Lösch mal cookies und Cache ..

Ansonsten.füll dein profil und warte auf Teamie

@kfederl

VPN ?
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0
vor 3 Monaten
@kfederl

Leider schreibst Du nicht:

welcher Browser verwendet wird

welcher Version dieser hat

ob Cookies erlaubt sind

welches Endgerät verwendet wird u. welches Beitriebssystem dieses verwendet.

Dann ließe sich der gemeldete Fehler viel leichter "reproduzieren".
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
@kfederl,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.

Nun habe ich die E-Mail-Adresse erfolgreich für Sie hinterlegt :)

Ich wünsche ein tolles Wochenende ❄️

Liebe Grüße

Swetlana
1
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihre freundliche und schnelle Unterstützung
Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von

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